PKO BP ma coraz więcej cyfrowych klientów

PKO BP ma ponad 2,6 mln aktywnych użytkowników bankowości mobilnej, a liczba aplikacji IKO przekroczyła 2,4 mln i wzrosła w ciągu roku dwukrotnie. Bank wprowadził niedawno nowe funkcje do aplikacji, m.in. skanowanie faktur oraz możliwość ustawienia trybu autoryzacji płatności zbliżeniowej.

Klienci wolą aplikacje niż oddziały

Dalsze plany zakładają, że przez IKO będzie można korzystać z kantoru walutowego (w serwisie internetowym działa już od stycznia), co umożliwia transakcje na 28 parach walutowych. Kantor został uruchomiony w styczniu w serwisie internetowym i w ciągu 4 miesięcy za pośrednictwem serwisu wykonanych zostało ponad 60 tys. transakcji na łączną kwotę ponad 385 mln zł.

Szymon Wałach, szef pionu strategii i transformacji cyfrowej zapowiedział podczas wynikowej konferencji prasowej, że bank wkrótce zaoferuje klientom płatności w zegarkach Garmin Pay (wcześniej taką usługę wprowadził BZ WBK).

Reklama

PKO BP pochwalił się też, że coraz więcej osób wykorzystuje serwisy elektroniczne w kontaktach z e-administracją. Za pośrednictwem bankowości elektronicznej jego klienci założyli 250 tys. profili zaufanych i złożyli tą drogą 368 tys. wniosków o 500 plus oraz 13 tys. wniosków o sporządzenie zeznania podatkowego (PIT- WZ).

Nowo zakładane firmy korzystają z możliwości wpisu do rejestru CEIDG działalności gospodarczej z wykorzystaniem systemów bankowych. - W niespełna trzy miesiące od udostępnienia tej możliwości, polscy przedsiębiorcy założyli w ten sposób już ponad tysiąc firm, z czego co czwarta ma rachunek w PKO BP - podał bank.

Cyfryzacja usług będzie się przekładać na zmniejszanie sieci placówek, choć na razie nie jest to wysokie tempo. Na koniec I kwartału bank miał 1184 oddziały (o 46 mniej niż przed rokiem) i ma 28,6 tys. etatów. Prowadzi ponad 7 mln rachunków bieżących.

- O liczbie placówek decydują klienci, jeśli nie przychodzą do oddziałów, bo preferują inne kanały, to my to analizujemy i podejmujemy decyzje i niektóre oddziały zamykamy. To nieuchronne, bo nowe pokolenia, które zaczyna korzystać z usług bankowych ma inny styl funkcjonowania niż starsze, które jest przyzwyczajone do wizyty w placówkach - dodaje Jagiełło.

Prezes Zbigniew Jagiełło zapowiedział, że PKO BP otworzy kolejny oddział za granicą do obsługi firm.

- Po Frankfurcie i Pradze uruchomimy oddział w Londynie. To plan na ten rok - powiedział na konferencji prasowej.

Podsumowując wyniki za I kwartał Jagiełło ocenił je jako obiecujące i jak powiedział, liczy że cały 2018 rok będzie dla banku lepszy niż ubiegły, pod warunkiem że nie wystąpią nieprzewidziane negatywne zdarzenia.

- Dobrze czujemy się w środowisku stabilnych stóp procentowych. Koszty w banku wzrosły nieznacznie, dobrze kontrolujemy ryzyko, obniżyliśmy koszty ryzyka do 0,69 pkt. proc., najniższego poziomu w historii. Zakładamy, że ten rok będzie lepszy - powiedział Jagiełło. W pierwszym kwartale 2018 roku Grupa PKO BP zarobiła na czysto 757 mln zł.

Monika Krześniak- Sajewicz

............................

Kantor internetowy podbija rynek?

Od stycznia 2018 roku klienci PKO Banku Polskiego mają możliwość wymiany walut za pomocą serwisu transakcyjnego iPKO. W ciągu niewielu ponad 4 miesięcy za pośrednictwem serwisu wykonanych zostało ponad 60 tys. transakcji na łączną kwotę ponad 385 mln zł.

Kantor internetowy daje możliwość zawierania transakcji dla 28 par walutowych, a w połączeniu z komplementarnymi produktami, takimi jak karta wielowalutowa, kantor pozwala w szybki sposób obsługiwać codzienne płatności w walutach obcych.

INTERIA.PL
Dowiedz się więcej na temat: kantor internetowy | PKO BP SA
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Strona główna INTERIA.PL
Polecamy
Finanse / Giełda / Podatki
Bądź na bieżąco!
Odblokuj reklamy i zyskaj nieograniczony dostęp do wszystkich treści w naszym serwisie.
Dzięki wyświetlanym reklamom korzystasz z naszego serwisu całkowicie bezpłatnie, a my możemy spełniać Twoje oczekiwania rozwijając się i poprawiając jakość naszych usług.
Odblokuj biznes.interia.pl lub zobacz instrukcję »
Nie, dziękuję. Wchodzę na Interię »