Wirtualni klienci w bankowej sieci

Usługi internetowe oferuje już 7 banków - Pekao, BPH, BRE, Fortis Bank, Handlobank. Lukas Bank i WBK. Jako pierwszy w Polsce wirtualny oddział bankowy uruchomił Pekao. Telepekao 24 w Internecie,

od zwykłej placówki różni się tym, że klient może korzystać z jego usług przez całą dobę, 365 dni w roku,

z dowolnego miejsca świata, nie ruszając się z domu czy biura. Po otwarciu rachunku w wirtualnym

oddziale klient ma możliwość składania, poprzez sieć www zleceń, dokonania przelewu ze swojego

rachunku na dowolny rachunek w innym banku. Można również założyć lokatę terminową, uzyskać

pożyczkę lub złożyć wniosek o wydanie kart płatniczych. Podstawowymi korzyściami jakie wprowadził

od tego tygodnia wirtualny oddział BRE Banku jest to samo - prosty dostęp i szerokie możliwości

wyboru - bez kontaktu z placówką bankową. W mBanku klient ma do dyspozycji dwa wysoko

oprocentowane rachunki. BRE planuje pozyskanie od 100 do 150 tysięcy e-klientów.

Jeden z najbardziej rozbudowanych i kompleksowych systemów internetowych Planet, wprowadził

Fortis Bank. Znajduje się on w ofercie od stycznia i adresowany jest głównie do klientów

indywidualnych, których jest już ponad tysiąc oraz niewielkich firm (także około tysiąca). Pewnym

novum może być fakt, iż istnieje tu możliwość przelewania składek do ZUS (także w ofercie WBK i

Pekao).

Najwięcej klientów ma jak do tej pory WBK - ponad 30 tysięcy, BPH - w systemie Sezam ok. 12 tysięcy,

1500 w systemie Makler i ok. 300 w Biznes Sezamie. W Pekao - jak powiedział PG Sebastian Łuczak,

rzecznik banku - jest ich już ponad 10 000 (w tym dwie trzecie to klienci indywidualni, a jedna trzecia

instytucjonalni), a w Handlobanku (w systemie Handlonet) jest ok. 10 000 klientów. Lukas Bank poda

ich liczbę na początku 2001 r. Do działalności w sieci przymierzają się także PKO BP i PBK. Projekty w

obu bankach są już mocno zaawansowane. Inne banki także zamierzają wprowadzić podobną ofertę lecz

nie znają jeszcze terminu rozpoczęcia tej działalności.