Dom Maklerski BKO BP numerem jeden w

To już XIV edycja Ogólnopolskiego Badania Inwestorów, którego celem jest zbadanie preferencji oraz zwyczajów polskiego inwestora. Jednym z kluczowych zagadnień, na którym skupia się OBI jest właśnie wybór domu maklerskiego oraz ocena wybranych elementów jego oferty.

"Domy maklerskie to jeden z filarów aktywności inwestorów na rynku - komentuje Michał Masłowski, Wiceprezes Stowarzyszenia Inwestorów Indywidualnych.

- Tym samym jakość ich oferty, a przede wszystkim poziom udostępnianych analiz i rekomendacji przekłada się bezpośrednio na działanie tej grupy. Dlatego w naszej ocenie pozostaje kluczowe, by corocznie weryfikować, na ile oferta domów maklerskich spełnia oczekiwania inwestorów oraz które jej aspekty wymagają szczególnego dopracowania" - dodaje.

Ankietowani wskazywali nie tylko domy, w których posiadają swoje rachunki, ale oceniali w skali pięciopunktowej także wybrane aspekty ich działalności, takie jak poziom opłat i prowizji, jakoś platformy internetowej, poziom obsługi klienta, dostępne materiały edukacyjne oraz jakość udostępnianych analiz i rekomendacji. W rezultacie pod względem średniej wartości wystawionych ocen pierwsze miejsce przypadło DM PKO BP z wynikiem 4,18, drugie zajął DM Banku Ochrony Środowiska oceniony na 3,98, zaś ostatni na podium uplasował się CDM Pekao z średnią 3,96.

Lider tegorocznego rankingu został oceniony minimum na 4 punkty we wszystkich kategoriach. Ankietowani docenili szczególnie profesjonalizm pracowników oraz jakość obsługi bezpośredniej - zarówno w POK-u, jak i przez telefon. Wysokie noty pod względem funkcyjności uzyskała również platforma informatyczna. Wyższe oceny z uwagi na bezawaryjność, a także szybkość otrzymał w tej kategorii DM BOŚ. Dosłowne tuż za podium, bowiem z wynikiem 3,95, znalazł się dom ING Banku Śląskiego. Inwestorzy docenili przede wszystkim jego platformę oraz dostęp do informacji i notowań.

Mając na uwadze wyniki minionych edycji, tegoroczny zwycięski skład nie powinien zaskakiwać nikogo. W zeszłym roku pierwsze miejsce przypadło CDM Pekao, zaś dwa lata temu DM PKO BP. Kolejny raz z rzędu w pierwszej trójce znalazł się także DM Banku Ochrony Środowiska.

Tym, co jednak może budzić zastrzeżenie to w ogóle średnie oceny domów, które znalazły się w pierwszej dziesiątce. Szczególnie jeśli pod uwagę weźmiemy takie aspekty jak: jakość analiz i rekomendacji, oferta edukacyjna oraz dostęp do informacji. W pierwszym przypadku tylko jeden dom maklerski spośród 10 uzyskał średnią powyżej 4 punktów, a połowa z nich nie przekroczyła nawet progu 3,5. Jeszcze gorzej oceniona została oferta edukacyjna - w tym przypadku 4 domy nie uzyskały nawet 3 punktów. Co istotne, podobne wnioski nasunęły się także po analizie zeszłorocznego rankingu. Najwyraźniej choć domy maklerskie intensywnie pracują nad poprawą swojej oferty, nadal wiele pozostaje do zrobienia.

Pełne wyniki Rankingu Domu Maklerskich 2016 dostępne są na stronie Stowarzyszenia Inwestorów Indywidualnych, natomiast pełny raport z XIV edycji Ogólnopolskiego Badania Inwestorów przedstawiony zostanie podczas konferencji prasowej 30 listopada 2016 rok.

Ranking domów maklerskich Powstał na podstawie wyników Ogólnopolskiego Badania Inwestorów, które już od 14 lat organizowane jest przez Stowarzyszenie Inwestorów Indywidualnych. W tegorocznej edycji badania udział wzięło ponad 5000 respondentów.