Wielkie zmiany w ZUS. Już nie będziemy stać w kolejkach?
Mają skrócić kolejki i usprawnić kontakt z urzędem. W placówkach ZUS w całej Polsce rozpoczął się montaż wielofunkcyjnych, samoobsługowych urządzeń. Będzie można dzięki nim złożyć wniosek, sprawdzić konto ubezpieczonego czy skontaktować się z konsultantem z Centrum Obsługi Telefonicznej.
- Urządzenie pozwala na złożenie wniosku nie tylko w formie elektronicznej, ale również w formie papierowej - mówi Dariusz Kowalczyk - rzecznik prasowy oddziału ZUS w Nowym Sączu.
Zusomaty są stawiane w ogólnodostępnych miejscach i będzie można z nich korzystać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.
Z urządzenia bez przeszkód mogą korzystać również osoby na wózkach inwalidzkich. Dla nich przygotowano drugi monitor, ulokowany na wysokości wózka.
Urządzenia pojawiły się już w oddziałach w Słupsku i Siedlcach oraz inspektoratach w Bytowie, Mińsku Mazowieckim i Garwolinie. W pozostałych placówkach będą zamontowane najpóźniej do 17 grudnia.
Koszt wdrożenia urządzeń to 12,5 mln zł, z czego 85 procent wkładu to środki unijne.
