Reklama

Antyterrorystyczna rozgrywka o 27 mln użytkowników telefonów na kartę. Stawka jest wysoka

Obowiązek zarejestrowania pre-paidów zmobilizował operatorów do ostrej walki i próby odebrania klientów konkurencji. Stawka jest wysoka, bo segment ten stanowi połowę komórkowego rynku.

Tak zwana ustawa antyterrorystyczna wprowadza przepisy, które powodują, że do 1 lutego przyszłego roku każda karta pre-paid będzie musiała zostać zarejestrowana, inaczej przestanie działać. Jeszcze zanim z początkiem lipca nowe regulacje zaczęły działać, operatorzy telefoniczni ruszyli do boju. Orange już w czerwcu rozpoczął akcję SMS-owego zawiadamiania o konieczności rejestracji. Za pomocą specjalnej platformy Zarejestrujnumer.pl przekonuje klientów wszystkich sieci, że opłaca się zarejestrować numer na kartę w Orange. Zachęta dla użytkowników Playa, T-Mobile i Plusa: nielimitowane rozmowy i SMS-y oraz 14 GB internetu za rejestrację właśnie u nich. Także w czerwcu z równie ofensywnymi działaniami wystartował Play i przygotował specjalne premie dla rejestrujących używane telefony na kartę. W promocji oferuje dodatkowe 100 zł, 10 GB i rok ważności konta. Dla użytkowników z długim stażem - o odpłynięcie których najwyraźniej Play zaczyna się obawiać - przewidziane są dalsze dodatkowe bonusy do łącznie nawet 500 zł od czterech lat użytkowania. W przypadku oferty Play internet na kartę po rejestracji ma być dodane 100 GB i rok ważności konta.

Reklama

Rzecznicy obydwu telekomów zapytani o efekty przeciągania klientów odpowiadają niemalże identycznie: - Jesteśmy zadowoleni z akcji, a liczba rejestracji szybko rośnie - zapewnia Marcin Gruszka z sieci Play. - Jesteśmy zadowoleni z efektów promocji. Widzimy, że od chwili jej rozpoczęcia klienci dużo chętniej rejestrują karty SIM - mówi Wojciech Jabczyński z Orange'a. Nie chcą jednak zdradzić ani ile kart już u nich zarejestrowano, ani jak wiele z nich to zdobyci klienci konkurencji.

Ze swoją promocją dziś startuje Polkomtel (czyli Plus). Już wprowadził obowiązek rejestrowania nowych kart, co można zrobić nie tylko w punktach sieci sprzedaży tej sieci, ale także w punktach Cyfrowego Polsatu. W Plusie od 11 lipca dla wszystkich, tak nowych, jak i starych klientów, pojawia się oferta: 500 zł, 50 GB oraz rok ważności konta.

Póki co najspokojniej do tematu podchodzi T-Mobile, ale i w tej sieci zapewne bliżej końca czasu wyznaczonego na rejestrację pojawią się promocje dla użytkowników pre-paidów.

Na ten moment zresztą najmocniejsze armaty szykują wszyscy gracze. - Spodziewamy się, że szczyt zainteresowania procesem rejestracji przypadnie na ostatnie tygodnie, czyli pewnie w styczniu 2017 r. Cały czas dodajemy nowe możliwości rejestracji, więc proces będzie jeszcze bardziej przyjazny - podkreśla Gruszka.

Inny sposób na złowienie abonentów pre-paidów mogą mieć mniejsi wirtualni operatorzy (tzw. MVNO). W tym przypadku brak punktów stacjonarnych może okazać się zaletą, bo wiele z nich chce oferować e-rejestrację. Największy MVNO - Virgin Mobile Polska - od 25 lipca umożliwi użytkownikom telefonii na kartę (ma ich ok. 400 tys.) rejestrację przez internet i weryfikację poprzez przesłanie skanu dowodu osobistego.

Operatorom zależy na użytkownikach pre-paidów mimo iż zarabiają na nich mniej niż na abonamentowych klientach. Z raportu "Rynek usług telekomunikacyjnych w Polsce w 2015 r." opublikowanego przez Urząd Komunikacji Elektronicznej, wynika, że s´rednie deklarowane wydatki na telefon komórkowy w 2015 r. wynosiły 49 zł. Ale rozstrzał między pre-paidami i post-paidami jest spory. Klienci telefonów na karte? wydawali średnio 35 zł, a klienci usług abonamentowych 62 zł.

Mimo tej różnicy pre-paidowcy są cennym nabytkiem, szczególnie że w ostatnich trzech latach udział kart przedpłaconych zwiększył się znacznie - oczywiście w związku z tym, że na rynek weszli naprawdę mocni gracze z równie mocnymi ofertami. Dziś rynek stanowi ponad połowę (co do liczby kart) rynku komórkowego. Oczywiście spośród oficjalnie działających 27 mln pre-paidów część na pewno jest nieaktywna. Tzw. martwe dusze według szacunków ekspertów mogą stanowić nawet ok. 9 mln kart SIM. Podstawą do takich rachunków może być chociażby "wycinka pre-paidów" przeprowadzona pod koniec 2015 r. przez T-Mobile, która objęła ponad 3 mln kart. W efekcie rynek odnotował statystyczny regres - pod koniec 2014 r. operatorzy wykazywali 30,4 mln kart pre-paid.

Tak więc proces rejestracji pre-paidów będzie skutkował także urealnieniem liczby wykorzystywanych kart przedpłaconych. - Obecnie najbardziej urealnione bazy kart SIM mają Polkomtel i T-Mobile. W tych telekomach, wraz z pojawieniem się nowych prezesów, przeprowadzono procesy czyszczenia statystyk. Za to w Play, który co pół roku sonduje rynek co do ewentualnej sprzedaży, oraz w Orange dane są ewidentnie zawyżone. I dlatego też tym dwóm ostatnim operatorom najbardziej będzie zależało na utrzymaniu wyników i ewentualnym zdobyciu kolejnych abonentów i dlatego tak szybko wystartowały z promocjami - ocenia Piotr Mieczkowski, ekspert ds. telekomunikacji z EY. - Ale nie jest sztuką zarejestrować użytkowników, tylko ich utrzymać. Czy i komu się to udało, będziemy wiedzieli tak naprawdę dopiero w marciu, kwietniu przyszłego roku po podsumowaniu wyników za pierwszy kwartał - dodaje ekspert.

Sylwia Czubkowska

12 lipca 2016

Reklama

Reklama

Reklama

Reklama

Strona główna INTERIA.PL

Polecamy

Finanse / Giełda / Podatki
Bądź na bieżąco!
Odblokuj reklamy i zyskaj nieograniczony dostęp do wszystkich treści w naszym serwisie.
Dzięki wyświetlanym reklamom korzystasz z naszego serwisu całkowicie bezpłatnie, a my możemy spełniać Twoje oczekiwania rozwijając się i poprawiając jakość naszych usług.
Odblokuj biznes.interia.pl lub zobacz instrukcję »