Pierwsze zgłoszenia dotyczyły kart i płatności BLIK. Po godzinie 13:00 serwis DownDetector raportował już o 1278 zgłoszeniach dla kart VISA i rosnącej dynamice zgłoszeń także w przypadku Mastercard i BLIK. Z czasem okazało się, że to nie karty są winne, a problemy po stronie jednego z operatorów m.in. terminali płatniczych, firmy eService.
Nie da się zapłacić kartą i BLIK. Ludzie odchodzą od kas z kwitkiem
Problemy z płatnościami zaskoczyły klientów w czasie weekendowych zakupów:
Przed chwilą w Lidlu odrzuciło wszystkim płatności z różnych kart, BLIKiem też się nie dało zapłacić. W piekarni to samo - informują Interię Biznes Czytelnicy.
Problemy z płatnościami wystąpiły w całej Polsce, nie tylko w sklepach spożywczych, choć to ich klienci, zaskoczeni w trakcie zakupów, najczęściej zgłaszali brak możliwości dokonania zapłaty. Sytuacja powtarzała się we wszystkich miejscach, w których wykorzystywane są terminale płatnicze, a także w bankach.
- Właśnie w Lidlu zabrzmiał komunikat, że z powodu globalnej awarii prosimy o płacenie gotówką. I 3/4 ludzi w szoku, bo wrócą do domu z niczym. Gotówka przede wszystkim - ostrzegali klienci w serwisie X (wcześniej Twitter).
Awaria terminali płatniczych. eService wydał komunikat
- Wystąpiła awaria w działaniu usług płatności bezgotówkowych. Tuż po jej zdiagnozowaniu rozpoczęliśmy intensywne prace nad przywróceniem pełnej sprawności systemu. Nasz zespół techniczny pracuje nad rozwiązaniem tak szybko, jak to możliwe - poinformowała w mediach społecznościowych firma eService tuż przed godziną 14:00.
Już dwadzieścia minut później poinformowano naprawieniu usterki.
- Wszystkie funkcjonalności już działają poprawnie. Przepraszamy za niedogodności - czytamy.
Problemy z płatnościami w Polsce. Reaguje Minister Finansów i Gospodarki
Na problemy z płatnościami zareagował Andrzej Domański.
- Jestem po rozmowie ze Związkiem Banków Polskich. Płatności kartami płatniczymi są przywrócone. BLIK również działa. Przyczyny awarii będą wyjaśnione - napisał w serwisie X Minister Finansów i Gospodarki.
