Awaria w dużym banku. Nie działa aplikacja i bankowości internetowa
W czwartek (26 lutego) użytkownicy PKO Banku Polskiego informowali o problemach z logowaniem do aplikacji i bankowości internetowej, nie działała również infolinia. Zakłócenia zaczęły się około godz. 15.30, a liczba zgłoszeń gwałtownie wzrosła około godz. 16.
"Nie można się zalogować o iPKO", "Kiedy będzie awaria usunięta? Nie można zapłacić w sklepie", "Jest jakiś globalny problem z logowaniem do bankowości elektronicznej?" - pisali internauci na facebookowym profilu bank. "Też mam problem niestety", "Nie mogę się zalogować do IKO i iPKO" - dodali inni.
Sytuację na bieżąco monitorował serwis Downdetector. Tuż przed godz. 16 liczba zgłoszeń przekroczyła 3,7 tys.
Bank odpowiada. "Pracujemy nad przywróceniem funkcjonalności"
Z informacji podawanych przez PKO wynikało, że problem dotyczył jedynie serwisów iPKO, iPKO biznes i Inteligo oraz aplikacji IKO. "Karty działają bez problemu" - zapewniał bank. "Pracujemy nad jak najszybszym przywróceniem pełnej funkcjonalności. Przepraszamy za niedogodności".
O godzinie 19:00 bank poinformował, że przywrócono normalne działanie serwisów oraz aplikacji.
Z komunikatów banku wynika również, że w poniedziałek 2 marca w godzinach 01:00-04:00 mogą występować utrudnienia w płatnościach kartami oraz wypłacie gotówki z bankomatów innych niż PKO Banku Polskiego.
Jak uprzedza bank, trudności mogą dotyczyć również wpłaty oraz wypłaty kartą oraz Blikiem w bankomatach PKO Banku Polskiego, nadawania PIN-u oraz aktywacji karty w aplikacji IKO, weryfikacji PIN-em przy płatnościach kartą w sieci oraz dodawania kart w Apple Pay, Google Pay i Garmin Pay.
