Gotówka w kiepskim stanie może uniemożliwić zakupy. Przekonał się o tym dobitnie jeden z klientów popularnej sieci sklepów, gdy próbował zrobić zakupy.
Mężczyzna za towar chciał zapłacić sklejonym banknotem o nominale 20 zł. Pieniądze były wyraźnie spracowane i nie dało się nie dostrzec trzymającej całość taśmy klejącej.
Kasjer odmówił przyjęcia banknotu i zaproponował alternatywną płatność bezgotówkową. Gdy jednak klient odrzucił tę możliwość, kasjer anulował sprzedaż i poprosił o odłożenie wybranych produktów z powrotem na półkę.
Zniszczona gotówka odrzucona przez kasjera. Przed odwołaniem zakupów uratuje tylko alternatywna płatność
Powyższa sytuacja jest wręcz modelowym przykładem prawa kasjera do odmowy przyjęcia zapłaty zniszczoną gotówką. Kasjer nie ma obowiązku przyjmowania ani weryfikowania takich pieniędzy.
Choć uszkodzona gotówka teoretycznie jest ważnym środkiem płatniczym, W praktyce uznanie jej ważności zależy wyłącznie od osoby przyjmującej płatność.
ZOBACZ TAKŻE: Szukają tych numerów na banknotach. Sprawdź, może masz go w portfelu
Sprzedawca zwykle pyta wówczas o inną formę płatności. Gdy natomiast spotka się z odmową, anuluje zakupy z powodu niemożności przyjęcia zapłaty za nie.
Narodowy Bank Polski zarządził. Banki wymieniają pieniądze
Zużyta gotówka może jednak zostać wymieniona na mocy decyzji NBP, który zobowiązał do tego wszystkie banki w kraju.
- Banki nie mogą odmówić przyjęcia do wymiany uszkodzonych banknotów. W zakresie obrotu gotówkowego w polskiej walucie obowiązują przepisy NBP, które mają również swoje odzwierciedlenie w procedurach wewnętrznych banku - odpowiedziała na pytanie naszej redakcji Małgorzata Witkowska z PKO BP.
Wymiany gotówki można dokonać w dowolnym banku na terenie kraju. Jeśli uszkodzenie nie jest znaczne, zwykle następuje to od ręki.
W przypadku bardziej zniszczonych pieniędzy konieczne jest złożenie wniosku i przesłanie do NBP.
