"Abonament czy karta?" - to jedno z pierwszych pytań od ankietera, który zwykle dzwoni z nieznanego numeru. Takie połączenie telefoniczne może przydarzyć się każdemu. Wówczas początek rozmowy dotyczy opłat za telefon - czy posiadamy abonament, czy może jednak opłacane są regularnie karty z doładowaniami.
Abonament czy telefon na kartę? Nieznany numer i teleankieta
Badanie rynku teleoperatorów to jedno z najczęstszych badań przeprowadzanych przez ankieterów ze słuchawką. Ankieta na ten sam temat może zostać przeprowadzona wielokrotnie. Nieznany numer może dzwonić z pytaniami nawet kilka razy w krótkim czasie.
Zwykle po przedstawieniu wygłaszana jest formułka o nagrywaniu rozmowy, a ankieter informuje, ile potrwa badanie. Po wyrażeniu zgody na udział, zaczynają się właściwe pytania. W trakcie odpytywania w ankiecie padają pytania o sposób opłacania telefonu - czy toabonament, czy doładowania kartami przedpłaconymi.
W dalszej części rozmowy pada pytanie o to, który operator obsługuje telefon. Następnie oferowane przez niego usługi poddane są ocenie i ankieterzy proszą o podanie odpowiedzi w skali (zwykle 1-5 lub 1-10).
W zależności od sposobu przeprowadzania ankiety, a nawet zadawania samych pytań, wartości te mogą się zmieniać, a pytania różnić się. Zasady udzielania odpowiedzi zawsze jednak są przekazywane przez ankietera na bieżąco.
Zobacz również:
Ankieta zakończona pytaniem o pieniądze. Zdarza się i propozycja
Na końcu rozmowy trzeba zwykle udzielić odpowiedzi w kwestii danych osobowych. Nie ma wymogu odczytywania numeru dowodu osobistego, ani podawania danych płatniczych. Ankieterów interesuje jedynie wiek, płeć, zarabiane pieniądze czy miejsce zamieszkania.
W trakcie niektórych ankiet rozmówcom przedstawiana jest oferta zarobienia pieniędzy. Zwykle ankieterzy proponują dostęp do platformy badawczej, gdzie do wypełnienia są odpowiedzi w kolejnych ankietach. Za ich wypełnienie przekazywane są niewielkie sumy za udział. Do rejestracji wymagane jest podanie adresu e-mail, ale udział jest całkowicie opcjonalny.
