W piątek klienci sklepu internetowego Lidl zostali poinformowani mailowo o incydencie bezpieczeństwa IT. Miał on miejsce u jednego z dostawców usług teleinformatycznych firmy.
Wyciek danych klientów Lidla. Sieć wyjaśnia, co zostało przejęte
Lidl wskazuje w wiadomości, że informacja o incydencie została przekazana do spółki na początku tego tygodnia.
"Nieznani sprawcy - pomimo wysokich standardów bezpieczeństwa IT - byli w stanie przez krótki czas uzyskać dostęp do oddzielnie przechowywanego pliku zawierającego dane klientów i przejąć jego część. Sam system sklepu internetowego nie został dotknięty tym zdarzeniem" - wskazano w komunikacie.
Część danych osobowych klientów sklepu została przejęta. Chodzi o imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, datę urodzenia, numer klienta.
"Na ten moment możemy całkowicie wykluczyć, że incydent dotyczył haseł, adresów rozliczeniowych i dostawy, danych bankowych lub innych informacji o płatnościach. Państwa konto klienta nie zostało naruszone" - zapewniono.
Jednocześnie wskazano, że dostawca usług IT zareagował w trybie natychmiastowym, podejmując działania w celu przywrócenia pełnego w systemach. których dotyczył incydent.
"Złożył on również zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa i niezwłocznie zaangażował ekspertów ds. informatyki śledczej w celu zbadania sprawy. Ponadto powiadomiliśmy właściwy organ nadzorczy ds. ochrony danych osobowych" - podkreślono.
Zobacz również:
"Prosimy o zachowanie szczególnej czujności"
Spółka zwraca uwagę, że obecnie nie ma konkretnych dowodów na nieuprawnione wykorzystanie danych, jednak na wszelki wypadek ostrzegła klientów przed próbami wyłudzania informacji - phishingu - czy nadużycia tożsamości.
"Prosimy o zachowanie szczególnej czujności w przypadku otrzymania podejrzanych wiadomości. Zawsze należy weryfikować autentyczność nadawcy. W razie zauważenia czegokolwiek nietypowego, prosimy nie podawać żadnych danych i nie klikać w nieznane linki. W przypadku jakichkolwiek pytań, prosimy o kontakt e-mailowy pod adresem: data.shop@lidl.pl"- czytamy w przesłanym do klientów mailu.
Zwróciliśmy się do przedstawicieli Lidla o informację na temat skali wycieku danych, jak również kiedy możemy spodziewać się potwierdzenia lub zaprzeczenia informacji o przejęciu haseł, adresów rozliczeniowych czy danych do płatności. Czekamy na odpowiedź.
