Gotówka w kiepskim stanie może sprawić, że zakupy zostaną przerwane. Każdy kasjer ma prawo odmówić przyjęcia zniszczonego banknotu lub monety. Wystarczy, że padnie pytanie o alternatywną formę zapłaty. Najlepiej wówczas wyłożyć inny banknot lub zrealizować płatność kartą.
Zniszczona gotówka odrzucona przez kasjera. Zada pytanie zanim zrealizuje zakupy
Gotówka, nawet uszkodzona, w teorii jest ważnym środkiem płatniczym. Jednak w praktyce decyzja o przyjęciu płatności w "spracowanej" gotówce zależy od sprzedawcy. Nawet powierzchowne zniszczenia mogą dyskwalifikować środek płatniczy.
Podczas zapłaty zniszczoną gotówką można spodziewać się odmowy kasjera. Ten zwykle zapyta o inną formę płatności. Jeśli w takiej sytuacji klient nie będzie miał jak zapłacić, sprzedawca ma pełne prawo anulować zakupy.
Zobacz również:
Narodowy Bank Polski zobowiązał banki w kraju. Pieniądze wymieniają wedle wytycznych
Zużyta gotówka może zostać wymieniona. Narodowy Bank Polski zobowiązał do wymiany wszystkie banki w kraju. Taką możliwość deklaruje każdy bank zapytany przez nas o tę kwestię - niezależnie czy to Credit Agricole, Santander czy PKO BP.
- Banki nie mogą odmówić przyjęcia do wymiany uszkodzonych banknotów. W zakresie obrotu gotówkowego w polskiej walucie obowiązują przepisy NBP, które mają również swoje odzwierciedlenie w procedurach wewnętrznych banku - odpowiedziała na pytanie Interia Biznes Małgorzata Witkowska z PKO BP.
Wymiana gotówki może więc zostać zrealizowana w dowolnym banku w kraju. Gotówka podlega wymianie także w terenowych oddziałach Narodowego Banku Polskiego. Nieznaczne uszkodzenia zwykle pozwalają na wymianę od ręki.
Bardziej zniszczone pieniądze są wymieniane po złożeniu wniosku i przesłaniu do NBP. Po rozpatrzeniu bank centralny wydaje decyzję co do wymiany. W takim wypadku nie zawsze można odzyskać pełną wartość przekazanego do wymiany pieniądza.
Zobacz również:
Wymiana gotówki na nową. Nie zawsze pełna wartość
Nie zawsze bank wyda równowartość wymienianej gotówki. Przekazane banknoty czy monety mogą zostać wydane jedynie w 50 proc. wartości.
100 proc. wartości zniszczonej gotówki zostanie wydane, gdy:
- zachowało się ponad 75 proc. powierzchni banknotu w jednym fragmencie,
- banknot został przerwany na kilka części (maksymalnie 9), które w sumie stanowią całość uszkodzonego banknotu,
- moneta jest w jednym kawałku lub w dwóch częściach - rdzeniu i pierścieniu.
50 proc. wartości uszkodzonej gotówki zostanie wydane, gdy:
- zachowało się od 45 proc. do 75 proc powierzchni banknotu w jednym fragmencie,
- zachowała się tylko jedna z dwóch części monety - rdzeń lub pierścień.
NBP może odmówić wymiany i zniszczyć pieniądze
Pieniądze przesłane do NBP na wymianę nie zawsze zostaną jej poddane. Zachowanie mniej niż 45 proc. powierzchni banknotu w jednym kawałku nie kwalifikuje do wymiany. Wówczas wnioskodawca ma 6 miesięcy od przesłania gotówki na jej odbiór, inaczej NBP dokona utylizacji.
