Osoby jeżdżące na wakacje solo na facebookowych grupach podróżniczych narzekają, że za wczasy all inclusive płacą niemal tyle, co pary. Oto przykłady z aktualnych ofert.
Wakacje all inclusive dla jednej osoby droższe niż dla dwóch
Za wakacje all inclusive w Dures w Albanii w terminie 25 maja - 1 czerwca (oferta Rainbow Tours) jedna osoba musi zapłacić 4 521 zł.
W przypadku oferty dla pary koszt dla jednej osoby to 2 864 zł. Cena całych wczasów wynosi natomiast 5 727 zł. Singiel dopłaca więc 1206 zł.
W biurze podróży Itaka za tygodniowe wakacje all inclusive w Hammamet w Tunezji w terminie 7-14 maja para zapłaci 2 259 zł od osoby (4 578 zł całość). W przypadku oferty dla jednej osoby cena wynosi 2 839 zł. Singiel dopłaca więc 580 zł.
Wakacje dla singli. Ofert jest mniej niż dla par
Zarówno na stronie Itaki, jak i na stronie Rainbow Tours, ofert dla osób podróżujących w pojedynkę jest mniej niż dla par. W przypadku pierwszego z touroperatorów w terminie maj-wrzesień pary mają do wyboru 1207 ofert wakacji, a single już tylko 725. Rainbow w tych samych miesiącach ma dla par 947 ofert, a dla singli 894.
Zapytaliśmy obie firmy, dlaczego osoby podróżujące w pojedynkę płacą więcej niż pary oraz dlaczego mają one mniejszy wybór wakacji. Przedstawiciele Itaki i Rainbow przekazali nam, że ma to związek z polityką stosowaną przez obiekty.
Droższe wakacje dla osób podróżujących solo. Biura podróży mówią, z czego to wynika
- Większość hoteli dysponuje głównie pokojami 2-osobowymi. Dla 1 osoby hotele stosują taryfę "double single use" czyli pokój 2-osobowy do wykorzystania przez 1 osobę. Rekompensuje ona niejako hotelarzowi niewykorzystane miejsce w pokoju - odpowiedziała Interii Biznes Ewa Maruszak z Itaki, zaznaczając, że obiekty, które posiadają pokoje jednoosobowe, także stosują dopłatę - tzw. single supplement.
- Pokoje dla 1 osoby bez dopłaty mogą być dostępne w okresie niskiego sezonu, przy niskim obłożeniu, ale nie jest to regułą, a raczej formą promocji oferty - wyjaśnia ekspertka.
Hotele na singlach zarabiają mniej
- Wiele obiektów oferuje głównie pokoje dwuosobowe lub rodzinne, których koszt - po podziale na liczbę gości - bywa niższy niż w przypadku pokoju jednoosobowego. Nie bez znaczenia jest również fakt, że w wielu przypadkach konieczne jest zakwaterowanie jednej osoby w pokoju przeznaczonym dla większej liczby gości. To natomiast z perspektywy hotelu bywa mniej opłacalne, co w jakiś sposób jest równoważone ceną - tłumaczy nam Marta Nowak z Rainbow.
Wyższe ceny wakacji dla singli. Zapytaliśmy o opinię UOKiK
O kwestię wyższych cen wakacji dla singli zapytaliśmy także Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Andrzej Janyszko z departamentu komunikacji UOKiK przekazał nam, że "co do zasady organizatorzy i sprzedawcy wycieczek mogą różnicować ceny w zależności od liczby podróżnych".
Podkreślił przy tym, że kluczowe jest, aby "konsument od samego początku procesu zakupu otrzymywał jasną i rzetelną informację o całkowitej cenie dla wybranej konfiguracji, wraz ze wszystkimi obowiązkowymi opłatami i warunkami". - Cena nie może być przedstawiana w sposób wprowadzający w błąd ani korygowana dopiero na końcowym etapie rezerwacji - dodał przedstawiciel UOKiK.
Biura podróży tłumaczą, dlaczego ofert dla podróżujących w pojedynkę jest mniej
Mniejszy wybór ofert dla singli - jak przekazały Interii Biznes przedstawicielki biur podróży - także ma wynikać z polityki hoteli. Ewa Maruszak z Itaki poinformowała nas, że w szczycie sezonu część hotelarzy ogranicza możliwość wykorzystania pokoi 2-osobowych przez jedną osobę.
- Liczba ofert dostępnych na naszej stronie internetowej dla jednej osoby jest rzeczywiście nieco mniejsza niż w przypadku propozycji dla par. Taka sytuacja jest uzależniona od dostępności pokojów jednoosobowych w hotelach, w których realizujemy zakwaterowanie - odpowiedziała nam z kolei Marta Nowak z Rainbow, dodając, że liczba pokoi jednoosobowych dostępnych w ofercie odpowiada potrzebom klientów biura, bo "zdecydowana większość rezerwacji jest dwu- lub wieloosobowa".
- Jeśli dana wycieczka cieszy się większą popularnością wśród turystów preferujących jednoosobowe pokoje, to w niektórych sytuacjach mamy możliwość zwiększenia puli dostępności takich właśnie opcji - na bieżąco monitorujemy ten aspekt, by w razie zainteresowania każdy znalazł dla siebie możliwie najlepszą ofertę - wyjaśniła Marta Nowak.
Wczasy tylko dla par są zgodne z prawem
Byliśmy ciekawi także, czy biura podróży mogą sprzedawać wczasy wyłącznie parom lub grupom. Z odpowiedzi UOKiK wynika, że tak. - Brak dostępności części ofert dla jednej osoby sam w sobie nie oznacza naruszenia prawa. Najczęściej jest to konsekwencja konstrukcji produktu turystycznego, na przykład oferowania wyłącznie pokoi dwuosobowych w danej puli lub wymogów dotyczących minimalnego obłożenia - przekazał nam Andrzej Janyszko z UOKiK.
Hanna Sidorska
