Należący do LPP Sinsay wprowadził dodatkową opłatę doliczaną do kwoty zamówienia online. Klienci sklepu zauważyli, że należność pojawia się m.in. przy produktach z kategorii zakupowej z artykułami dla domu. Użytkownicy są informowani o jej naliczeniu jeszcze przed złożeniem zamówienia.
Dodatkowa opłata w sklepie online Sinsay. Cena produktu wzrośnie o blisko 10 zł
Biuro prasowe LPP przekazało serwisowi DlaHandlu.pl, że opłata, otwiera się w nowym oknie jest dopłatą logistyczną i obejmuje jedynie produkty, których obsługa logistyczna wiąże się z wyższymi kosztami. Chodzi m.in. o artykuły delikatne, płynne czy te, które wymagają dodatkowego zabezpieczenia podczas dostawy oraz produkty ponadgabarytowe. Wysokość dopłaty logistycznej wynosi od 1,99 zł do 9,99 zł - podało biuro prasowe spółki.
CZYTAJ TAKŻE: Woolworth znika z Polski. Od 24 września sklepy zaczną zmieniać szyldy
Opłata jest naliczana m.in. przy artykułach szklanych i niektórych meblach i jest naliczana od sztuki. W ramach testu dodaliśmy do wirtualnego koszyka w sklepie Sinsay jeden talerz ceramiczny. Po przejściu do podsumowania zobaczyliśmy kwotę w wysokości 1,99 zł. Gdy dodaliśmy drugi, suma wzrosła do 3,98 zł, a przy trzecim koszt opłaty logistycznej wyniósł już 5,97 zł.
W przypadku szafki nocnej doliczono 4,99 zł, co z talerzami daje łączną sumę w wysokości 10,96 zł. Opłaty nie doliczono przy czerwonych kubkach z uchwytem w kształcie serca, ryflowanych kieliszkach, szklanym dzbanku, lampce w kształcie neonu ani przy stoliku z szufladą.
CZYTAJ TAKŻE: LPP z karą 15 mln zł od KNF. Chodzi o sposób raportowania
Sinsay uruchomił marektplace dla partnerów zewnętrznych
Na początku września Sinsay uruchomił marketplace, udostępniając swoją platformę sprzedażową zewnętrznym partnerom handlowym - przypomina DlaHandlu.
Model sprzedaży ma opierać się na selekcji sprzedawców oraz ich oferty. Z przekazanych informacji wynika, że do 2027 roku liczba produktów dostępnych na platformie ma przekroczyć 100 tys.
