"Szanowni Państwo, odnotowujemy czasowe utrudnienia związane z funkcjonowaniem części terminali. Intensywnie pracujemy nad usunięciem awarii. Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za cierpliwość" - czytamy w informacji firmy Polcard.
Problemy z płatnościami bezgotówkowymi
Spółka ta jest jednym z operatorów terminali służących do płatności kartowych, zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i w internecie.
Jedną z sieci sklepów wykorzystujących rozwiązania tej firmy jest Żabka - poprosiliśmy przedstawicieli spółki o komentarz w tej sprawie.
"Potwierdzamy, że dziś rano odnotowaliśmy utrudnienia w realizacji płatności kartą oraz BLIK w naszych sklepach. Były one skutkiem niezależnych od naszej sieci zewnętrznych problemów. Obecnie obserwujemy powrót funkcjonalności. Przepraszamy klientów za wszelkie niedogodności." - czytamy w informacji otrzymanej przez naszą redakcję przed godziną 12:00.
Informacje o problemach w dokonaniu transakcji przekazują nam również czytelnicy Interii Biznes. Nie działają płatności zarówno kartą VISA, jak i Mastercard. Nie ma również znaczenia, w jakim banku klient posiada rachunek.
Co z płatnościami BLIK?
Downdetector informował również o rosnącej liczbie problemów związanych z płatnościami BLIK.
"Część użytkowników mogła napotkać chwilowe utrudnienia przy płatnościach w terminalach, wynikające z zakłóceń technicznych po stronie jednego z dostawców usług płatniczych. Pozostałe usługi BLIKA, w tym płatności w e-commerce, przelewy na telefon (P2P) oraz wypłaty z bankomatów działały i działają prawidłowo." - czytamy w informacji przedstawciela spółki przesłanej do naszej redakcji.
"Awaria została już usunięta"
Przed godziną 12:00 Polcard wystosował oświadczenie:
"Dziś rano na części naszych terminali płatniczych odnotowywaliśmy czasowe problemy techniczne. Awaria została już usunięta i wszystkie terminale powinny zacząć działać normalnie. Przepraszamy wszystkich naszych Klientów, których dotknęły utrudnienia, i dziękujemy za cierpliwość."
