Nowości zaprezentowano podczas organizowanego w sobotę w Parku Śląskim Dnia Nowej Energii. Jak przekonuje koncern, są one kolejnymi krokami w stronę budowy nowoczesnego, elastycznego rynku energii, opartego na cyfrowej obsłudze i większej kontroli klientów nad kosztami zużycia.
Tauron przedstawia nową ofertę. Wskazuje, jak obniżyć rachunki za prąd
Gospodarstwom domowym koncern proponuje ofertę z najtańszym w weekendy prądem z OZE, z ceną 7-31 gr za kilowatogodzinę w weekend. Ma to być zachęta do korzystania z dostępnych już wielostrefowych grup taryfowych. Spółka chce również popularyzować taryfy dynamiczne, wprowadzając dla nich gwarancję ceny. Tańszy prąd w weekendy to sposób na zagospodarowanie nadwyżek energii. W dni wolne od pracy zapotrzebowanie przemysłu spada, podczas gdy OZE wciąż produkują dużo prądu. Niższe stawki mają więc zachęcić do zużywania energii wtedy, gdy jest jej na rynku najwięcej.
Prezes spółki Tauron Sprzedaż Mariusz Purat podkreślił, że koncern stara się pokazywać gospodarstwom domowym korzyści, jakie można osiągnąć, przechodząc z taryfy jednostrefowej na wielostrefową. W tym roku na jedną z wielostrefowych grup taryfowych przeszło w Tauronie ponad 50 tys. gospodarstw domowych.
Dobór odpowiedniej grupy taryfowej to dziś jeden z najskuteczniejszych sposobów na obniżenie rachunków za energię - zaznaczył Purat.
W ofercie wielostrefowej, z tańszymi weekendami i 24 cenami, koncern gwarantuje ich niezmienność przez cały okres obowiązywania cennika. Według szacunków koncernu przeniesienie pracy najbardziej energochłonnych urządzeń na godziny, w których ceny prądu są najniższe, umożliwia gospodarstwom domowym obniżanie rachunków o 20 proc.
Tauron oferuje również taryfy dynamiczne z gwarancją maksymalnej ceny średnioważonej. Oznacza to, że jeśli wyliczona cena średnioważona energii - bazująca na notowaniach Towarowej Giełdy Energii (TGE) - przekroczy poziom ceny maksymalnej, klient zapłaci ustaloną górną stawkę.
Koncern oferuje od pewnego czasu elektronicznego doradcę energetycznego: tauron.pl/kalkulator, a informacje o ofercie "Tanie weekendy" publikuje na stronie: tauron.pl/tanie-weekendy.
Nowość dla użytkowników samochodów elektrycznych. Abonament na ładowanie
Przedstawiciele Taurona podali w sobotę, że już 97 proc. jego klientów otrzymało nową, prostszą fakturę za prąd. Według koncernu dzięki wprowadzonym uproszczeniom liczba klientów dopytujących o wyjaśnienie faktury spadła o 24 proc.
Firma rozwija też m.in. cyfrowe kanały obsługi klienta. Ich głównym elementem jest aplikacja Mój Tauron, z której korzysta dotąd ponad 2,9 mln klientów. Według Taurona pozwala ona samodzielnie załatwić 99 proc. spraw związanych z energią elektryczną.
W sobotę Tauron ogłosił też abonament dla użytkowników samochodów elektrycznych "Tanie ładowanie w eTauron". Cennik w tej usłudze jest podzielony na dwie strefy - lato i zima. Po wykupieniu abonamentu użytkownik otrzymuje dostęp do cen w weekendy i święta w okresie letnim w godzinach 10-16: 0,29 zł za kWh na urządzeniach AC, oraz 0,49 zł na DC.
W abonamencie w eTauron użytkownik ma też gwarancję niezmiennych cen przez 12 miesięcy. Sieć eTauron liczy obecnie ok. 200 ładowarek; do 2035 r. Tauron chce mieć na swoim obszarze działania ponad 1 tys. urządzeń w publicznej sieci.
Jak powiedział w sobotę prezes Taurona Grzegorz Lot, transformacja energetyczna to nie tylko inwestycje i technologie, ale przede wszystkim ludzie. - Dlatego konsekwentnie stawiamy na zieloną energię, dzięki której klienci mają możliwość obniżania rachunków za energię elektryczną - wskazał Lot.
- Chcemy budować społeczeństwo świadomych odbiorców energii, którzy rozumieją zachodzące zmiany i potrafią korzystać z nowych możliwości, jakie daje nowoczesna energetyka - zadeklarował Lot.
