- Wniosek musi być złożony przed datą zapadalności raty kredytowej. Banki miały bardzo krótki czas do wdrożenia zmian technologicznych służących wprowadzeniu tych rozwiązań, więc może pojawić się sytuacja, że (...) bank może z powodów technologicznych oczekiwać złożenia każdorazowego wniosku na dany okres. To nie jest niezgodne z ustawą (...) Kwestie technologiczne nie wpływają na możliwość skorzystania z wakacji - powiedział Białek.
- Zasadniczo banki będą przyjmować wnioski elektronicznie, aczkolwiek w ramach bankowości lokalnej może być taka przejściowa sytuacja, że bankowość elektroniczna nie będzie dostosowana. Z informacji, które posiadamy, wynika, że absolutna większość banków będzie przygotowana na obsługę elektroniczną wniosków - dodał.
UOKiK podał we wtorek, że ramach postępowań wyjaśniających będzie na bieżąco analizować jak banki wdrażają wakacje kredytowe.
W postępowaniach wyjaśniających zbada m.in.: czy i jak banki informują konsumentów o wakacjach kredytowych, zweryfikuje także, czy banki na czas uruchomiły możliwość składania wniosków, w tym elektronicznie.
UOKiK podał, że pod jego lupą znalazło się 16 banków, które obsługują złotowe kredyty hipoteczne: Alior Bank, Bank Handlowy, Bank Millennium, Bank Ochrony Środowiska, Bank Pocztowy, Pekao, Bank Polskiej Spółdzielczości (Grupa BPS), BNP Paribas Bank Polska, Credit Agricole Bank Polska, ING Bank Śląski, mBank, Pekao Bank Hipoteczny, PKO Bank Hipoteczny, PKO BP, Santander Bank Polska i SG Bank.
Ustawa wprowadzająca wakacji kredytowe wchodzi w życie w piątek 29 lipca.
