Reklama

AILLERON (ALL): LiveBank – wirtualny oddział rusza w Banku Zachodnim WBK - raport 48

Zarząd Wind Mobile S.A. („Spółka”) z siedzibą w Krakowie podaje do publicznej wiadomości, że jej spółka zależna Software Mind S.A., zakończyła sukcesem wdrożenie systemu digital banking w Banku Zachodnim WBK - jednym z największych banków w Polsce i Europie Środkowo-Wschodniej, należącym do grupy Santander.


Przedmiotem wdrożenia była innowacyjna platforma LiveBank, która po raz pierwszy została udostępniona także na urządzenia mobilne zarówno w wersji tabletowej, jak również na smartfony. W chwili obecnej dotyczy to urządzeń z systemami operacyjnymi Android i iOS, a w kolejnym etapie przedmiotem wdrożenia będzie aplikacja mobilna dla urządzeń z systemem Windows Phone. Dla klientów Banku Zachodniego WBK oznacza to dostęp do zupełnie nowych kanałów obsługowych oraz zdecydowanie łatwiejsze korzystanie z usług oferowanych przez bank, szczególnie w przypadku urządzeń mobilnych. Dzięki integracji LiveBank z bankowością internetową i mobilną, klienci banku otrzymali w pełni transakcyjne narzędzie, które pozwala przeprowadzać nawet najbardziej skomplikowane operacje bankowe bez konieczności odwiedzenia placówki bankowej. Oprócz platformy wideobankowości, Software Mind zapewnił pełne doradztwo w zakresie usability i user experience w wersjach mobilnej oraz webowej, oraz stworzył nowoczesne miejsca pracy dla konsultantów pracujących w trybie wideo.

Reklama


„LiveBank to unikalna platforma, stworzona przez Software Mind, która wypełnienia lukę między oddziałem banku, a kanałem internetowym. Tworzymy tym samym wirtualny oddział, który oferuje zbliżone funkcje do tradycyjnego oddziału, ale w połączeniu z mobilną łatwością obsługi. Klienci Banku Zachodniego WBK mogą od teraz dokonywać transakcji zarówno podczas połączenia wideo, ale także za pomocą kanałów audio lub czatu. Jednocześnie system umożliwił wspieranie klientów banku, poprzez automatyczne oferowanie im pomocy, w momencie gdy Ci nie radzą sobie np. z wypełnieniem formularza, czy wniosku. Co warte podkreślenia, dzięki nowej aplikacji stworzonej na potrzeby wdrożenia, dostęp do platformy LiveBank jest także możliwy z urządzeń mobilnych takich jak tablety, czy smartfony. Jestem przekonany, że przyszłość branży bankowej leży w rozwiązaniach typu LiveBank, pozwalających znacząco ograniczyć koszty związane z obsługą oddziałów fizycznych. Zainteresowanie rynku jest bardzo duże. Prowadzimy rozmowy o wdrożeniu platformy nie tylko na rynkach Europejskich, ale także Bliskiego Wschodu" – mówi Rafał Styczeń, Prezes Zarządu Software Mind i Wind Mobile.


Bank Zachodni WBK S.A. posiada w swojej sieci około 1000 placówek. W ramach usługi BZWBK24 mobile, w tym tygodniu udostępnia swoim klientom wirtualny oddział, pod nazwą Doradca Online, który będzie dostępny codziennie od godziny 8.00 do 20.00.

Bank Zachodni WBK należy do czołówki banków uniwersalnych w Polsce, a jego głównym akcjonariuszem jest Banco Santander.


Grupa Wind Mobile, w której skład wchodzi Software Mind SA, jest ekspertem w budowaniu wydajnych i innowacyjnych rozwiązań technologicznych, umożliwiających klientom firmy uzyskanie przewagi rynkowej poprzez zwiększenie potencjału sprzedaży. Produkty skierowane są zarówno do szeroko pojętego sektora finansowego, jak i telekomunikacyjnego oraz hotelarskiego. Flagowe rozwiązania Grupy to między innymi:


LiveBank - wirtualny oddział banku, umożliwiający kontakt wideo z doradcami (Live Banking), zawieranie transakcji i natychmiastowe reagowanie na potrzeby klientów. Zaawansowane rozwiązanie, wypełniające lukę między internetem, a wizytą w placówce, jest liderem rynku wirtualnej bankowości na jednym z najbardziej rozwiniętych rynków bankowości on-line.


iLumio - zintegrowany system interaktywnej obsługi gości hotelowych, będący równocześnie centrum rozrywki, oferuje gościom atrakcyjne rozwiązania multimedialne i usługi cyfrowe, a hotelarzom efektywne zarządzanie sprzedażą oraz organizacją hotelu. Nowoczesność technologiczna iLumio stawia go w czołówce światowych rozwiązań. Produkt zdobywa 80% nowobudowanych hoteli 4/5* w Polsce.


Ringback Tones – wydajne i skalowalne platformy umożliwiające operatorom komórkowym oferowanie usługi halodzwonków, czyli muzyki, reklam lub informacji w miejscu sygnału oczekiwania na połączenie. Produkt One Ringback, jako pierwszy na świecie, umożliwia efektywną synergię uczestników rynku muzyki cyfrowej, przynosząc im wymierne korzyści.


Podstawa Prawna: § 3 ust. 1 Załącznika Nr 3 do Regulaminu Alternatywnego Systemu Obrotu "Informacje bieżące i okresowe przekazywane w alternatywnym systemie obrotu na rynku NewConnect".



www.windmobile.pl/inwestorzy



Osoby reprezentujące spółkę:
Rafał Styczeń - Prezes Zarządu
Tomasz Kiser - Wiceprezes Zarządu

Reklama

Reklama

Reklama

Reklama

Strona główna INTERIA.PL

Polecamy

Dziś w Interii

Raporty specjalne

Finanse / Giełda / Podatki
Bądź na bieżąco!
Odblokuj reklamy i zyskaj nieograniczony dostęp do wszystkich treści w naszym serwisie.
Dzięki wyświetlanym reklamom korzystasz z naszego serwisu całkowicie bezpłatnie, a my możemy spełniać Twoje oczekiwania rozwijając się i poprawiając jakość naszych usług.
Odblokuj biznes.interia.pl lub zobacz instrukcję »
Nie, dziękuję. Wchodzę na Interię »