Reklama

INTELIWIS (ITL): Zawarcie umowy z Castorama Polska sp. z o.o. na dostarczenie inteligentnego Centrum Pomocy

Zarząd INTELIWISE S.A. z siedzibą w Warszawie (Spółka) informuje , iż Spółka otrzymała podpisaną umowę, której przedmiotem jest dostarczenie rozwiązania Centrum Pomocy dla platformy e-Commerce w Castorama Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (dalej Castorama).

Reklama

Projekt obejmuje między innymi rozwiązanie inteligentnej wyszukiwarki z bazą wiedzy typu Wirtualny Doradca. To inteligentny, „chmurowy” system informatyczny, wspierający obsługę klienta z wykorzystaniem opatentowanej w USA technologii przetwarzania języka naturalnego.

Przyczyni się ono do optymalizacji procesów obsługi klienta, w szczególności w ramach najbardziej uciążliwych, powtarzających się problemów, typu kosztów dostawy, płatności, polityki zwrotów. Pozostałe zapytania, które nie łatwo skategoryzować trafią do konsultantów. Te pytania najczęściej dotyczą dostępności produktów, ich cech i funkcji.

Castorama to jeden z liderów w obszarze handlu materiałami budowlanymi, rozwija obecnie swój sklep internetowy, kładąc nacisk na jakość obsługi klienta. „Według najnowszych badań wykonanych przez imrg.org sprzedaż on-line artykułów budowlanych, wyposażenia wnętrz i ogrodów jest wśród 4 najszybciej rozwijających się segmentów e-commerce na świecie”.

Zawarcie umowy stanowi efekt realizacji strategii Spółki dotyczącej oferowania rozwiązań liderom rynku e-commerce w Polsce. Umowa podpisana jest na okres 12 miesięcy.

Zawarta umowa nie zawiera postanowień odmiennych od stosowanych w tego typu umowach.


Podstawa prawna:

§3 ust. 2 pkt. 2 Załącznika Nr 3 do Regulaminu Alternatywnego Systemu Obrotu "Informacje bieżące i okresowe przekazywane w alternatywnym systemie obrotu na rynku NewConnect”.



Osoby reprezentujące spółkę:
Marcin Strzałkowski - Prezes Zarządu

Dowiedz się więcej na temat: oo

Reklama

Reklama

Reklama

Reklama

Finanse / Giełda / Podatki
Bądź na bieżąco!
Odblokuj reklamy i zyskaj nieograniczony dostęp do wszystkich treści w naszym serwisie.
Dzięki wyświetlanym reklamom korzystasz z naszego serwisu całkowicie bezpłatnie, a my możemy spełniać Twoje oczekiwania rozwijając się i poprawiając jakość naszych usług.
Odblokuj biznes.interia.pl lub zobacz instrukcję »