O problemach sieci Duka pisaliśmy na łamach Interii Biznes m.in. w listopadzie 2024 roku. Wówczas to Sąd Rejonowy Warszawie wydał decyzję w sprawie o otwarcie postępowania sanacyjnego szwedzkiej marki.
Duka przechodzi restrukturyzację
Postępowanie sanacyjne jest procedurą restrukturyzacyjną. Ma na celu ochronę dłużnika przed egzekucjami oraz upadłością i wiąże się ustanowieniem zarządcy. W przypadku Duki taką funkcję pełni RZMK Restructuring. W maju firma przekazała swoje rekomendacje dla właściciela marki w ramach planu restrukturyzacyjnego. Były to m.in.
- dywersyfikacja kanałów sprzedaży (rozwój e-sklepu i marketplace'ów),
- znaczące wprowadzenie do asortymentu produktów "made in EU",
- zmniejszenie kosztów magazynowania i logistyki,
- pozyskanie partnerów handlowych,
- zmniejszenie liczby sklepów.
Duka miała 60 sklepów. "Topnieje w oczach"
W przeciągu niecałego roku sieć zamknęła 29 sklepów. W 2024 roku miała ich 60. - informuje dlahandlu.pl. "Duka topnieje w oczach" - stwierdza portal.
Serwis zwraca uwagę na to, że jednym z kluczowych elementów planu restrukturyzacyjnego firmy było pozyskanie partnera biznesowego. Duka znalazła inwestora, ale nie ujawniła, kto nim jest. Współpraca z nowym kontrahentem ma opierać się na modelu podobnym do sprzedaży komisowej.
UOKiK ukarał szwedzką markę za dorzucanie produktów do wirtualnych koszyków
W 2023 roku Duka naraziła się UOKiK. Klienci skarżyli się, że podczas zakupów w e-sklepie marki do ich koszyków były automatycznie dorzucane produkty, których nie chcieli, np. artykuły w promocji. Niektórzy nie zauważali tego faktu i finalizowali zamówienie. Urząd antymonopolowy orzekł, że sieć złamała prawo i nałożył na nią 1,5 mln zł kary.
"Strona powinna być tak stworzona, by konsument mógł się po niej poruszać intuicyjnie i bezpiecznie. Projektowanie strony internetowej w sposób, który wymusza na konsumencie aktywne działanie, by w jego koszyku zakupowym nie znalazły się produkty, których on nie, wybrał, jest działaniem nielojalnym i utrudniającym konsumentowi dokonywanie zakupów online. Przedsiębiorca oferujący produkt w promocji może sugerować konsumentowi dodanie go do koszyka, nie może jednak sam podejmować za konsumenta tej decyzji" - wskazywał w oświadczeniu prezes UOKiK, otwiera się w nowym oknie Tomasz Chróstny.
