Spis treści:
- Koniec awizo na horyzoncie. Poczta Polska wydała komunikat
- Liczby mówią same za siebie. Polacy polubili e-Doręczenia
- Cyfrowa skrzynka pocztowa dla każdego
- Jak zmieni się codzienność odbiorców?
Od lat awizo było symbolem papierowej korespondencji i codziennego zamieszania w skrzynkach pocztowych. Teraz Poczta Polska przypomina o nadchodzących zmianach, które mają sprawić, że kontakty z urzędami i instytucjami publicznymi staną się w pełni cyfrowe, a przy tym - łatwiejsze. Dla przeciętnego odbiorcy oznacza to mniej papieru, mniej wizyt w urzędzie i koniec z oczekiwaniem na listonosza.
Koniec awizo na horyzoncie. Poczta Polska wydała komunikat
Poczta Polska wydała komunikat, gdzie już na starcie pisze: "Polacy żegnają się z awizem". Powodem jest nie tylko rosnąca popularność e-Doręczeń, ale także wchodzące w życie za kilka tygodni zmiany.
Od 1 stycznia 2026 roku listonosz nie będzie już bowiem wrzucał do skrzynki tradycyjnych powiadomień o przesyłkach z urzędów. Dla osób posiadających adres do doręczeń elektronicznych (ADE) korespondencja będzie trafiać bezpośrednio do skrzynki e-Doręczeń. To oznacza koniec stania w kolejkach po dokumenty i śledzenia awiz w oczekiwaniu na wizytę listonosza.
Dla tych, którzy nie mają konta w systemie, Poczta Polska przewidziała rozwiązanie hybrydowe. Przesyłki są najpierw generowane cyfrowo, a następnie "drukowane maszynowo w specjalnych ośrodkach Poczty Polskiej (w warunkach zapewniających ochronę tajemnicy korespondencji oraz wrażliwych danych) i dostarczane tradycyjnie przez listonoszy".
Liczby mówią same za siebie. Polacy polubili e-Doręczenia
Rozwój e-Doręczeń jest szybki i wymierny. Jak podała Poczta Polska, w systemie funkcjonuje już ponad 2 miliony skrzynek odbiorczych, z czego 75 proc. założono w tym roku, co pokazuje rosnące zainteresowanie cyfrową korespondencją.
Łącznie w e-Doręczeniach nadano 38,7 miliona przesyłek, w tym 12 milionów listów poleconych w formie cyfrowej i 26,7 miliona przesyłek hybrydowych. Aż 92 proc. wszystkich przesyłek trafiło do odbiorców w 2025 roku, w tym 11,9 miliona całkowicie cyfrowych.
"To dobre wyniki, ale chcemy dalej edukować i przekonywać Polaków, że warto przejść na cyfrową korespondencję. Z każdym kolejnym miesiącem widzimy, jak dynamicznie rozwija się system e-Doręczeń i jesteśmy pewni, że klienci chętniej będą w nim uczestniczyć od stycznia przyszłego roku, gdy skończy się okres przejściowy i dla wielu instytucji administracji publicznej system cyfrowych doręczeń w kontakcie z obywatelami stanie się obowiązkowy" - powiedział Paweł Raczyński, Prokurent Zarządu Poczty Polskiej w obszarze IT i Dyrektor Departamentu Transformacji Cyfrowej.
Cyfrowa skrzynka pocztowa dla każdego
Założenie adresu doręczeń elektronicznych (ADE) jest prostsze niż mogłoby się wydawać. Wniosek składa się do ministra cyfryzacji przez stronę gov.pl. Po aktywacji skrzynki kwalifikowanej możliwe jest odbieranie wszystkich przesyłek z urzędów w formie cyfrowej - bez konieczności wizyt w placówkach pocztowych i bez papierowych awiz.
Dla firm i instytucji Poczta Polska oferuje także system e-Polecony, który pozwala całkowicie wyeliminować papierową korespondencję w kontaktach między przedsiębiorcami a klientami lub partnerami biznesowymi. Choć to opcja głównie dla firm, jej istnienie pokazuje, że cyfryzacja korespondencji to trend obejmujący nie tylko administrację publiczną, ale też biznes.
"Poczta Polska zachęca do korzystania z usługi e-Polecony. Różnica między e-Doręczeniem, a e-Poleconym polega na tym, iż w e-Doręczeniu jedną ze stron zawsze jest podmiot publiczny i dla obywateli jest bezpłatna. e-Polecony to taka sama cyfrowa przesyłka, ale między podmiotami niepublicznymi, np.: firmą i osobą prywatną. Dzięki e-Poleconemu można całkowicie wyeliminować korespondencję papierową" - czytamy w wyjaśnieniu Poczty Polskiej.
Jak zmieni się codzienność odbiorców?
Dla zwykłego odbiorcy koniec tradycyjnego awiza będzie odczuwalny niemal od razu. Tradycyjna karteczka w skrzynce, przypominająca o konieczności wizyty na poczcie, stanie się jedynie wspomnieniem. Dokumenty z urzędów trafią bezpośrednio do skrzynki e-Doręczeń, co pozwoli je odbierać w dowolnym miejscu i czasie - na komputerze, tablecie czy telefonie.
Oznacza to również mniej wizyt w urzędach i niekończącego się stania w kolejkach. Każda przesyłka trafiająca cyfrowo lub w formie hybrydowej jest bezpieczna, a odbiorca ma pewność, że dokumenty dotrą zgodnie z prawem i w pełni chronione.
Hybrydowy system działa jak gwarancja bezpieczeństwa: nawet osoby, które jeszcze nie mają konta w e-Doręczeniach, nie stracą żadnego listu czy decyzji. Jednocześnie zmiana zachęca wszystkich do przejścia na cyfrową formę korespondencji, gdzie papierowa poczta staje się opcją, a nie koniecznością.
