Spis treści:
- Vouchery mają przede wszystkim zabezpieczać interes podróżnego, ale także wspierać biura podróży
- Branża turystyczna ucierpiała przez konflikt na Bliskim Wschodzie
Posłowie byli zgodni, że vouchery na zastępczy wyjazd w ciągu roku (za zgodą stron - w ciągu dwóch lat), zamiast zwrotu kosztów odwołanej wycieczki, będą dobrym rozwiązaniem dla klientów biur podróży i osób kupujących wycieczki.
Takie rozwiązanie ma przede wszystkim zabezpieczyć biura podróży, które mogą być nawet zagrożone upadłością w wyniku odwołania imprez turystycznych w sytuacjach nadzwyczajnych (takich, jak obecna sytuacja związana z wojną na Bliskim Wschodzie).
Zobacz również:
Vouchery mają przede wszystkim zabezpieczać interes podróżnego, ale także wspierać biura podróży
Przy okazji zwrócono uwagę, że niektórzy organizatorzy wyjazdów zwlekają ze zwrotami pieniędzy za odwołane wycieczki, a klienci biur powinni być zabezpieczeni przed takimi praktykami.
Posłowie pytali także o zabezpieczenie klientów biur podróży, którzy zdecydowaliby się na przyjęcie vouchera, przed inflacją (po roku realna wartość vouchera może być niższa).
Przypomnijmy, że z podobnego narzędzia (vouchery na wyjazdy) w czasie pandemii COVID-19 skorzystało 30 proc. klientów biur podróży.
Branża turystyczna ucierpiała przez konflikt na Bliskim Wschodzie
Projektodawcy nowelizacji ustawy zwracają uwagę, że w związku z sytuacją na Bliskim Wschodzie i wybuchem wojny ruch turystyczny w tym kierunku uległ poważnym zakłóceniom. Wstępne szacunki zakładały, że ponad 15 tys. obywateli RP wymagało pilnej ewakuacji z terenów objętych czynnym konfliktem zbrojnym. Czynnikiem utrudniającym przeprowadzenie działań związanych z zapewnieniem powrotu do Polski utrudniał fakt wstrzymania ruchu lotniczego z większości portów na terenie Bliskiego Wschodu.
"Sytuacja od pierwszego dnia konfliktu spowodowała konkretne i wymierne obciążenie organizatorów turystyki kosztami dalszego zakwaterowania podróżnych, a także obowiązkiem pokrycia kosztów alternatywnego powrotu podróżnych do kraju" - zwrócono uwagę w uzasadnieniu nowelizacji. Sytuacja na Bliskim Wschodzie wywołała ponadto falę odstąpień od umów ze strony podróżnych.
W związku z kryzysem na Bliskim wschodzie (odwoływanie lotów i imprez) uruchomiono już 5 mln zł z funduszu wsparcia turystyki.
W piątek (29 maja) będzie głosowana omawiana nowelizacja ustawy, która wprowadzi możliwość wydawania voucherów zamiast zwrotu pieniędzy za odwołane wycieczki (za zgodą klienta biura podróży).
