Francuska Dyrekcja Generalna ds. Konkurencji, Konsumentów i Zapobiegania Nadużyciom (DGCCRF) wymierzyła dwie grzywny o łącznej sumie przekraczającej 22 mln euro, wobec dwóch chińskich przedsiębiorstw Shein, mających siedzibę w Irlandii.
Powodem kary są domniemane nadużycia, w tym:
- problemy ze zwrotem towarów,
- niewystarczające informowanie o jakości produktów związanej z ochroną środowiska
- oraz wysyłanie klientom potwierdzeń o zamówieniu niezgodnych ze standardami.
Zobacz również:
Shein z wysoką karą we Francji. Chińczycy zapłacą ponad 22 mln euro
Kary są efektem śledztwa przeprowadzonego w 2025 roku. Minister ds. handlu Serge Papin skrytykował "nielojalną konkurencję" ze strony chińskiej platformy.
Shein uznał grzywnę za "jawnie nieproporcjonalną i dyskryminującą". Platforma oświadczyła, że nieobecność informacji związanych z ochroną środowiska była skutkiem błędu technicznego. Według Shein francuski regulator myli też politykę platformy, jeśli chodzi o odstąpienie od umowy, z korzystniejszymi regulacjami dotyczącymi zwrotów.
"W świetle ustalonych faktów nic nie usprawiedliwia sankcji o takiej skali" - oświadczyła platforma.
Kary oznaczają, że łączna kwota grzywien wymierzonych Shein we Francji przekroczy w ciągu roku 210 mln euro. Platforma odwołuje się od najwyższej z nich, w wys. 150 mln euro, dotyczącej domniemanego nierespektowania przepisów dotyczących internetowych "ciasteczek" (cookies).
W innej sprawie władze francuskie wystąpiły na drogę sądową po wykryciu, że na platformie Shein oferowano lalki erotyczne o wyglądzie dzieci, a także zakazaną we Francji broń.
Sąd odrzucił jednak najpierw żądanie czasowego zawieszenia Shein we Francji, a następnie - zawieszenia tzw. marketplace'u platformy, za pośrednictwem którego oferowane są towary producentów zewnętrznych.
Stronę Shein odwiedza we Francji 25 mln internautów miesięcznie.
