Dobre wieści: Będą nowe przepisy dla turystów
Klienci biur podróży będą mogli zrezygnować z wycieczki do kraju, w którym nie jest bezpiecznie. Nad wprowadzeniem takiego prawa pracuje Komisja Europejska.
Obecnie klienci biur podróży nie mają gwarancji zwrotu poniesionych kosztów, jeśli zmienią zdanie i nie zdecydują się na wyjazd do kraju, w którym zrobiło się niebezpiecznie.
Rzeczniczka Urzędu Ochrony konkurencji i Konsumentów Małgorzata Cieloch zapowiada, że to się zmieni, kiedy Bruksela ustali ostateczny kształt nowych przepisów.
Obecnie klient ma prawo do całkowitego zwrotu kosztów, tylko jeśli to biuro podróży odwołuje wyjazd. W gorszej sytuacji są osoby, które zapłaciły za wycieczkę, na przykład do Egiptu, ale teraz obawiają się o swoje bezpieczeństwo.
Jeśli do rozpoczęcia wycieczki pozostało zaledwie kilka dni, biuro podróży może poinformować klienta, że wszystkie koszty pobytu zostały opłacone. W takim razie klient organizatora wypoczynku nie dostanie ani grosza - dodaje rzeczniczka.
Biznes INTERIA.PL na Twitterze. Dołącz do nas i czytaj informacje gospodarcze
