Ile zarabiają pracownicy banków? Tyle płaci Santander, a tyle PKO BP

Wiele osób może zastanawiać się nad wysokością wynagrodzeń w poszczególnych bankach działających w Polsce. Chcąc rozwiać wątpliwości, przygotowaliśmy zestawienie obejmujące 5 instytucji – Santandera, PKO BP, mBank, ING Bank Śląski oraz Pekao. Porównując zarobki, skupimy się na płacy osób piastujących stanowisko doradcy klienta w oddziale banku. Nazwa stanowiska może różnić się w zależności od organizacji, jednak przyjmijmy, że chodzi o osoby, które zajmują się klientami indywidualnymi.

Zgodnie z informacjami podanymi na stronie Santandera, stanowisko doradcy klienta polega na wspieraniu klientów "w wyborze najlepszych produktów i usług bankowych", budowaniu długotrwałych relacji, realizowaniu indywidualnych i zespołowych zadań sprzedażowych czy obsłudze transakcji gotówkowych i bezgotówkowych. Osoba piastująca to stanowisko obsługuje także klientów w zakresie między innymi depozytów, kart czy kredytów.

Niestety, przeglądając oferty na oficjalnej stronie, nie znajdziemy widełek wynagrodzeń. Możemy jednak zasugerować się ofertami na jednym z portali ogłoszeniowych, na których znajduje się wiele ofert z placówek partnerskich Santander Consumer Bank. Zgodnie z rzeczonymi ofertami, zarobki proponowane na stanowisku doradcy klienta najczęściej zawierają się w przedziale 4400-10000 zł brutto miesięcznie.  

Opis stanowiska doradcy klienta w PKO BP zależy od konkretnej gałęzi spółki. W przypadku doradcy klienta ds. leasingu osoba zatrudniona jest odpowiedzialna za pozyskiwanie i rozwijanie współpracy z partnerami biznesowymi, rozpoznawanie ich potrzeb oraz prowadzenie wstępnych analiz finansowych. Pracownik musi także przygotowywać oferty handlowe oraz umowy leasingowe. 

Podobnie jak w przypadku Santandera, również PKO BP nie podaje widełek wynagrodzeń. Jednak tutaj także możemy zasugerować się ofertami na jednym z portali ogłoszeniowych, gdzie można znaleźć oferty pracy w placówkach partnerskich. Widełki zawierają się w przedziale 4300-9000 zł brutto. Co więcej, zgodnie z innymi ogłoszeniami na tym samym portalu, konsultant ds. Sprzedaży i Obsługi Contact Center może liczyć na 5000-6000 zł brutto miesięcznie. 

Doradca bądź opiekun klienta w mBanku zajmuje się prezentowaniem klientom oferty produktów i usług banku, realizowaniem celów sprzedażowych, dopasowywaniem propozycji do potrzeb klienta, budowaniem pozytywnego wizerunku organizacji czy obsługą posprzedażową. 

Biorąc pod uwagę oferty opublikowane na portalu z ofertami pracy, Opiekun Klienta w mKiosku mBanku może liczyć na wynagrodzenie w przedziale 5750-10150 zł brutto miesięcznie. 

Specjalista w obszarze bankowości detalicznej w ING Banku Śląskim jest odpowiedzialny za pracę z klientem indywidualnym. Osoba zatrudniona na tym stanowisku zapewnia najwyższą jakość obsługi, realizuje zadania sprzedażowe, a także wspiera i edukuje klientów w zakresie nowoczesnych narzędzi bankowości internetowej i mobilnej. 

Jeśli chodzi o oferty z podanymi widełkami wynagrodzeń, to na portalach ogłoszeniowych można znaleźć kilka ofert do punktów ING Express. Osoba pracująca w takim punkcie zajmuje się sprzedażą produktów bankowych i pozyskiwaniem nowych klientów. Podane w ogłoszeniu widełki wynagrodzenia oscylują w granicach 5000-9500 zł brutto miesięcznie. 

Zgodnie z opisem oferty pracy, doradca klienta w Pekao (a właściwie specjalista ds. Sprzedaży i obsługi klienta), zajmuje się pozyskiwaniem nowych klientów i budowaniem długotrwałych relacji z obecnymi. Tak jak w przypadku pozostałych banków, ważne jest tu realizowanie celów sprzedażowych, a także zapewnienie najwyższej jakości doradztwa i obsługi klientów.

Podobnie jak w przypadku PKO BP i Santandera, by ustalić wynagrodzenie doradcy klienta w Pekao, będziemy sugerować się ofertami pracy w punktach partnerskich udostępnionymi na stronach z ogłoszeniami. Wynika z nich, że proponowane wynagrodzenie zawiera się w przedziale 4300-10000 zł brutto miesięcznie.