Problemy w ING, PKO BP i kilku bankach. Weekendowe utrudnienia dla klientów

Wystąpią problemy głównie z płatnościami w internecie, aplikacjami mobilnymi i Blikiem. Dotyczą one banków:

• PKO BP i Inteligo
• ING Bank Śląski
• VeloBank
• Nest Bank
• Bank Pekao SA
• mBank

Z powodu prac technicznych w PKO BP i Inteligo z piątku na sobotę (1/2 grudnia) od godz. 23:00 do godz. 4:00 klienci nie będą mogli wykonywać przelewów natychmiastowych (Express Elixir).

Z powodu prac serwisowych w ING Banku Śląskim w niedzielę (3 grudnia) od godz. 00:00 do godz. 01:30 nie będzie można:

• realizować płatności kartami w internecie z 3DSecure, czyli tych, które są dodatkowo potwierdzane w aplikacji lub jednorazowym kodem SMS
• aktywować kart, zmieniać limitów transakcyjnych, ubezpieczać kart i nadawać kodów PIN
• zamówić kart płatniczych
• przypisać kart do telefonu w aplikacji Moje ING Mobile
• dodać kart z poziomu portfeli zewnętrznych (Apple Pay, Garmin Pay i Google Pay)
• zrobić operacji na rachunku karty kredytowych
• skorzystać z pożyczek oraz procesów sprzedażowych rachunków bieżących i oszczędnościowych

Płatności kartą w terminalach płatniczych oraz transakcje w bankomatach będą działały normalnie. Z kolei w poniedziałek (4 grudnia) od godz. 0:00 do godz. 3:00 nie będą działać wpłatomaty i bankomaty sieci ING i Planet Cash. Transakcje we wrzutniach będą realizowane w trybie off-line. Dodatkowo w sobotę (2 grudnia) od godz. 8.00 do godz. 14.00 niedostępny będzie moduł Makler w systemie bankowości internetowej.

Z powodu prac modernizacyjnych w VeloBanku w nocy z soboty na niedzielę (2/3 grudnia) od godz. 23:30 do godz.8:15 nie będą działać: bankowość internetowa, mobilna, Blik oraz opcja płatności kartą online.

Klienci bez zmian będą mogli wpłacać i wypłacać gotówkę z bankomatów za pomocą kart. Nie będzie także problemów z płatnościami kartą płatniczą oraz zbliżeniowo poprzez telefon, zegarek czy opaskę w sklepach stacjonarnych. 

Z powodu prac technicznych w Nest Banku w niedzielę (3 grudnia) od godz. 0:30 do godz. 6:00 nie będzie można:

• zalogować się do bankowości internetowej oraz aplikacji mobilnej
• zmienić limitów w bankowości internetowej
• dokonywać płatności Blikiem i Visa Mobile
• potwierdzać płatności za zakupy kartą w internecie przy użyciu bankowości elektronicznej
• zapłacić w sklepie internetowym korzystając z linka do płatności
• zmienić limitów płatności w bankowości elektronicznej

W tym czasie będzie można płacić kartą płatniczą, a także za pomocą Apple Pay, Google Pay, zegarka i opaski (Fitbit, Garmin Pay) w sklepach stacjonarnych. Możliwe będzie także wpłacanie i wypłacanie gotówki z bankomatów korzystających z kart płatniczych.

Z powodu prac serwisowych w Banku Pekao SA w sobotę (2 grudnia) od godz. 7:00 do godz. 18:00 wystąpią trudności w dostępie do serwisu Pekao24Makler, platformy eTrader Pekao i aplikacji PeoPay. Nie będzie można składać dyspozycji i zleceń.

Z powodu prac modernizacyjnych w mBanku w niedzielę (3 grudnia) od godz. 9:00 do godz. 11:00 nie będzie można zalogować się do serwisu eMakler oraz aplikacji mBank Giełda. 

Oprac. JB