Utrudnienia w ING Bank Śląski
27 stycznia br. ING Bank Śląski wdraża nową wersję aplikacji bankowej. Prace te spowodują utrudnienia w obsłudze klientów banku w terminie od 24 (piątek) do 27 stycznia (poniedziałek).
Bankomaty ING Banku Śląskiego będą nieczynne od niedzieli od godz. 22.00 do poniedziałku do ok. godz. 05:30.
Oddziały Banku zostaną zamknięte w piątek o godz. 15:00 i będą nieczynne także w sobotę.
Transakcje międzybankowe przekazane przez Klientów do Banku kanałami elektronicznymi w piątek od godz. 16:00 oraz transakcje międzybankowe realizowane w poniedziałek zostaną wysłane do rozliczenia w KIR S.A. we wtorek. Transakcje międzybankowe przekazane przez inne banki do ING Banku Śląskiego będą realizowane w normalnym trybie.
Systemy Bankowości Elektronicznej:
HaloŚląski, SMS i ING BankOnLine zostaną wyłączone w piątek o godz. 16:00 i będą niedostępne do poniedziałku: - HaloŚląski i SMS do ok. godz. 10:30,
ING BankOnLine do ok. godz. 11:30.
Działalność Call Center zostanie ograniczona do zastrzegania kart płatniczych oraz prowadzenia działań typu Help Line.
Systemy HomeCash i MultiCash będą pracować w trybie off-line od piątku od godz. 16:00 do poniedziałku do ok. godz. 10:00.
W piątek nie będzie możliwości definiowania nowych, kasowania i modyfikacji stałych zleceń.
