Pan Krzysztof został namówiony przez handlowca na zmianę operatora telefonicznego. W ciągu kilkudziesięciu minut pojawił się u niego kurier z umową. Dopiero po jej podpisaniu pan Krzysztof zorientował się, że umowa jest dla niego niekorzystna, a handlowiec reprezentuje inną firmę.
- Dlatego przed podpisaniem każdej umowy warto się spokojnie zastanowić, czy rzeczywiście to jest okazja. Tylko Telekomunikacja Polska przez siedem miesięcy tego roku miała zgłoszonych ponad 200 tego typu spraw - mówi rzecznik TP SA Wojciech Jabczyński.
60 procent tych nadużyć było podrabianiem dokumentów, a w 30 procentach przypadków klient był wprowadzany w błąd. Najczęściej handlowiec mówi, że jest "z telekomunikacji" sugerując, że chodzi o Telekomunikację Polską. Dopiero przy podpisywaniu umowy okazuje się, że chodzi o konkurencyjną firmę.
Przed podpisaniem umowy warto poprosić o pozostawienie jej w domu i umówić się na dokończenie procedury w innym terminie. Można wtedy spokojnie sprawdzić i porównać oferty poszczególnych firm i na przykład poradzić się innych członków rodziny.
