Ranking najczęściej wybieranych sklepów

Grudzień to przede wszystkim czas świątecznych przygotowań - zakupów i wybierania prezentów. Program Jakość Obsługi przeprowadził badanie, w którym udział wzięło 6800 konsumentów z całej Polski. Znalazł odpowiedź na pytanie, gdzie Polacy zamierzają zrobić świąteczne zakupy.

Zdecydowana większość, bo aż 3/4 ankietowanych nie zostawia świątecznych zakupów na ostatnią chwilę, planuje je dużo wcześniej i robi z wyprzedzeniem. Dotyczy to przede wszystkim osób powyżej 50 roku życia i kobiet, bo to z reguły one są bardziej zaangażowane w świąteczne przygotowania. Wkrótce okaże się, czy te plany będą miały odzwierciedlenie w rzeczywistości, bo co roku przed Wigilią w sklepach są jeszcze tłumy klientów. Skoro wiemy już kiedy Polacy zamierzają zrobić świąteczne zakupy, czas odpowiedzieć na pytanie jakie sieci sklepów wybiorą na zakupy spożywcze, gdzie kupią sprzęt RTV AGD, komputery oraz kosmetyki i perfumy. Każdy respondent mógł wskazać dowolną liczbę sklepów, w której planuje takie zakupy.

Zdecydowana większość na świąteczne zakupy spożywcze wybrała sieć sklepów Biedronka. Dotyczy to zarówno konsumentów w tych najmniejszych miejscowościach, jak i średnich i największych miast. Aż 73% ankietowanych z miejscowości do 50 tys. mieszkańców oraz ponad połowa konsumentów z największych miast zrobi tam zakupy.

Drugie miejsce zajęły hipermarkety Tesco. Co ciekawe aż 46% konsumentów z mniejszych miejscowości, woli pojechać do większego miasta, w którym jest ten hipermarket, by właśnie tam kupić artykuły spożywcze. Podium zamyka Lidl, który jest chętniej wybierany przez konsumentów z miast średniej wielkości niż z tych małych i największych.

Najczęściej wybieraną drogerią na świąteczne zakupy kosmetyczne jest sieć Rossmann, a po niej Drogerie Natura. Spośród perfumerii najchętniej odwiedzimy sklepy Sephora. Co ciekawe wysoko w rankingu znalazły się hipermarkety (Tesco, Real, Carrefour i Auchan), w których ankietowani także mają zamiar kupić produkty kosmetyczne.

Najwięcej z nas planuje świąteczny zakup sprzętu RTV AGD i komputerowego w sklepach Media Markt. Na kolejnych miejscach znalazły się: RTV Euro AGD oraz Media Expert. Te trzy sieci zdecydowanie wyprzedziły pozostałe. Salony Media Markt wybrało aż 44% badanych z najmniejszych miejscowości, co oznacza, że pojadą do większego miasta, w których zlokalizowane są te sklepy.

Dwukrotnie więcej klientów z największych miast wybrało sieć Saturn (czwarte miejsce w rankingu) niż trzecią w rankingu sieć Media Expert. Wśród najczęściej wybieranych sklepów na zakupy AGD RTV i komputery znalazły się też hipermarkety Tesco.

Wkrótce: Które centra handlowe wybieramy na świąteczne zakupy?

Program Jakość Obsługi

www.jakoscobslugi.pl