- Karta lojalnościowa może zostać wydana każdemu klientowi podczas wizyty w sklepie.
- Karta Moja Biedronka zostanie po wydaniu trzech danych: imienia i nazwiska, e-maila i telefonu.
- Biedronka tłumaczy też, co zrobić, gdy zgubimy lub znajdziemy kartę lojalnościową sieci.
W przypadku zgubienia czy znalezienia karty Moja Biedronka mamy dwa wyjścia. Przede wszystkim część klientów, która wciąż będzie chciała korzystać z programu po zgubieniu karty, może taką kartę wyrobić na nowo. Nie są wydawane bowiem zdublowane egzemplarze na te same dane.
Jak dostać kartę Moja Biedronka?
Kartę Moja Biedronka może otrzymać każdy. Podczas wizyty w sklepie wystarczy wyrazić taką chęć i podać personelowi trzy informacje:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu.
Jeśli podamy te dane, otrzymamy trzy karty Moja Biedronka - większą kartę główną i dwie pomniejsze zwane "brelokami".
Zobacz również:
Karta Moja Biedronka zgubiona. Co robić?
Zgubiona karta Moja Biedronka może zostać wykorzystana przez nieuczciwą osobę, która będzie mogła skorzystać z naszych zniżek. Może być też, że to my znajdziemy czyjąś kartę. W obu przypadkach mamy dwa wyjścia:
- kontakt z Biurem Obsługi Klienta i postępowanie wedle wytycznych (email: bok@biedronka.eu oraz tel. 800 080 010 lub 22 205 33 00),
- idziemy do personelu najbliższej Biedronki w celu przekazania znalezionej karty Moja Biedronka.
- W ten sposób zminimalizujemy ryzyko nieuprawnionego korzystania z rabatów przysługujących użytkownikom programu Moja Biedronka - wskazuje Biedronka w odpowiedzi dla redakcji Interia Biznes.
Karta Moja Biedronka. Część klientów założy ją od nowa
W przypadku utraty karty, sieć nie wyda duplikatu na te same dane. Klienci, którzy chcą mieć plastikowy egzemplarz, muszą wyrobić kartę Moja Biedronka od nowa. W celu wydania nowej karty Moja Biedronka powinniśmy podać inny adres e-mail lub założyć nową pocztę elektroniczną.
Przemysław Terlecki
