PKO BP planuje przerwę techniczną. Lepiej się przygotować
PKO BP szykuje niespodziankę dla klientów, choć zdecydowanie z tych mniej przyjemnych. W najbliższy weekend i w nadchodzącym tygodniu klienci kilku banków muszą liczyć się z utrudnieniami w związku z prowadzonymi pracami serwisowymi. W niedzielę poważne ograniczenia obejmie klientów PKO BP i Inteligo. Bardzo długą, bo 28-godzinną przerwę, zaplanował BOŚ Bank.
Wystąpią problemy głównie z obsługą kart i płatnościami w internecie. Dotyczą one banków:
- PKO BP i Inteligo
- BOŚ Bank
- Bank Pocztowy
- ING Bank
- Credit Agricole
Z powodu prac technicznych w PKO BP w niedzielę (17 września) od godz. 00:00 do godz. 12:30 nie będzie można korzystać z:
- serwisu internetowego i telefonicznego iPKO i iPKO biznes
- funkcji otwartej bankowości
- płatności w sklepach internetowych za pomocą usługi "Płacę z iPKO"
Wszystkie karty będą działać w bankomatach i sklepach stacjonarnych. W ramach ochrony internetowych płatności kartą 3D-Secure2 dostępna będzie tylko autoryzacja kodem SMS i PIN-em do karty.
W czasie przerwy technicznej aplikacją IKO będzie można tylko wypłacać pieniądze z bankomatów oraz płacić w sklepach stacjonarnych i internetowych jedynie za pomocą BLIK. Aplikacja iPKO Biznes mobile będzie niedostępna.
Z powodu prac serwisowych w BOŚ Banku od piątku (15 września) od godz. 22:00 do niedzieli (17 września) do godz. 02:00 niedostępne będą:
- system i aplikacja mobilna BOŚBank24
- usługa moje ID
- TeleBOŚ
Karty płatnicze w tym czasie będą działały w trybie offline, a infolinia będzie dostępna z ograniczoną funkcjonalnością.
Prace administracyjne w Banku Pocztowym w niedzielę (17 września) mogą spowodować, że:
- od godz. 03:00 do godz. 08:00 wystąpi brak możliwości pobrania danych karty w bankowości elektronicznej, w tym kodu CVC2
- od godz. 04:00 do godz. 08:00 wstrzymana będzie możliwość wykonywania transakcji 3Dsecure wymagających uwierzytelnienia poprzez podanie kodu wysyłanego przez SMS (nie dotyczy to transakcji w internecie, które wymagają uwierzytelnienia 3D Secure w bankowości elektronicznej). Dodatkowo wystąpi brak możliwości przyłączania kart do portfeli cyfrowych XIAOMI PAY/ FIT BIT/ GARMIN PAY/ GOOGLE PAY/APPLE PAY.
Z powodu prac technologiczno-serwisowych w ING Banku Śląskim w sobotę (16 września) od godz. 8:00 do godz. 18:00 niedostępny będzie moduł Makler w systemie bankowości internetowej.
Na pięciodniowe utrudnienia muszą przygotować się niektórzy klienci Credit Agricole, gdyż od poniedziałku do piątku (18-22 września) na infolinii banku nie będzie dostępna obsługa w języku francuskim. Cały czas, poza obsługą w języku polskim, można będzie korzystać z infolinii w języku angielskim i ukraińskim.
Oprac. JB
