PKO Leasing: Umowę podpiszesz zdalnie
W czasie epidemii spółka rozszerza możliwości zdalnej obsługi klienta. PKO Leasing wprowadza kwalifikowany podpis elektroniczny, który umożliwi zdalne podpisywanie dokumentacji.
- Branża leasingowa była do tej pory oparta na bezpośredniej relacji z klientem i w porównaniu z sektorem bankowym usługi online nie były powszechną praktyką. W związku z pandemią sytuacja uległa zmianie. W tej chwili usługi online są nie tylko wyborem klientów, ale koniecznością. W PKO Leasing wykorzystujemy wszystkie narzędzia dostępne w ramach Grupy Kapitałowej PKO Banku Polskiego, by zapewnić obsługę zdalną - mówi Paweł Pach prezes PKO Leasing. Jak dodaje, wprowadzenie kwalifikowanego podpisu elektronicznego to istotny krok dla całej branży leasingowej. Znacznie przyspieszy on cyfryzację obecnych procesów, wpisując się w realizację strategii spółki na lata 2020-2022.
Wprowadzenie, do powszechnego użycia przez klientów, kwalifikowanego podpisu elektronicznego mSzafir to nowość. Narzędzie jest dostarczane przez Krajową Izbę Rozliczeniową (KIR). Dzięki wykorzystaniu technologii chmurowej podpisy można składać w dowolnym miejscu i na wybranym urządzeniu - komputerze, tablecie lub smartfonie. Klienci podpiszą w ten sposób wnioski o finansowanie, umowy leasingu i pożyczki oraz aneksują obowiązującą umowę. Spółka przewidziała ułatwienie dla klientów, którzy posiadają konto w PKO Banku Polskim. Będą oni mogli kupić mSzafir online dzięki usłudze e-Tożsamość.
Biznes INTERIA.PL na Twitterze. Dołącz do nas i czytaj informacje gospodarcze
Stałym klientom, którzy posiadają aktywną umowę leasingową, ale nie mają możliwości skorzystania z certyfikowanego podpisu kwalifikowanego, spółka udostępniła alternatywny sposób weryfikowania tożsamości i podpisywania umów bez udziału doradcy. Klienci PKO Leasing mogą załatwić większość spraw w zdalnych kanałach dostępu poprzez Portal Klienta oraz stronę internetową.
d.p.