PLL LOT: Najtańsze bilety też podlegają zmianie rezerwacji
Najtańsze bilety lotnicze, tzw. Saver, które upoważniają do wzięcia tylko bagażu podręcznego, też podlegają zmianie rezerwacji - ogłosiły Polskie Linie Lotnicze LOT. Nowe prawo już obowiązuje. Dzięki niemu można zmienić trasę lub daty przelotów.
Saver daje możliwość podróżowania jedynie z bagażem podręcznym ważącym nie więcej niż 8 kg. Przed pandemią podróżujący z tym biletem nie mogli dokonywać zmiany rezerwacji. Byli do niej upoważnieni podróżni posiadający bilet w wyższych ekonomicznych taryfach, Standard oraz Flex, a także w klasie premium i biznes. Biuro Prasowe PLL LOT wyjaśnia, że zdecydowano o rozszerzeniu tego uprawnienia również na najniższą taryfę. Wpłynąć na to miała "stabilizująca się sytuacja związana z restrykcjami w przemieszczaniu się oraz rosnące zainteresowanie lotami".
Zdecydowano, że za zmianę trasy lub daty podróży pasażerowie, którzy wykupili bilet w najniższej taryfie, uiszczą opłatę transakcyjną. Na trasach krajowych będzie ona wynosiła 190 zł, z kolei na zagranicznych trasach krótkiego zasięgu za zmianę daty bądź trasy rezerwacji zapłacić trzeba 70 euro. Na trasach dalekiego zasięgu opłata wyniesie 150 euro. Bilet zakupiony bezpośrednio u przewoźnika lub za pośrednictwem agenta można zmieniać dowolną liczbę razy dzięki opcji “Manage My Booking” na stronie lot.com.
"Opłata jest pobierana jednorazowo – za zmianę, a nie za każdy odcinek podróży" - wyjaśnia w komunikacie PLL LOT. Nowa polityka zmian w rezerwacji obejmuje bilety zakupione po 19 lipca 2022 r. Osoby, które nabyły bilet przed 19 lipca, mogą zarządzać rezerwacjami na zasadach, które obowiązywały w momencie jego zakupu.
W przypadku taryf Economy Standard oraz Flex zarządzanie rezerwacjami jest bezpłatne. W cenę biletu w wyższych taryfach wliczony jest też bagaż rejestrowany (maks. 23 kg), a także usługa nieodpłatnego wyboru preferowanego miejsca w samolocie - Seat Selection. Ci, którym zależy na największej elastyczności w zarządzaniu planem podróży, powinni wybrać taryfę Flex, która po potrąceniu opłaty manipulacyjnej umożliwia nieodpłatną zmianę rezerwacji oraz zwrot biletu, nawet na trzy godziny przed odlotem.
Ewa Wysocka
BIZNES INTERIA na Facebooku i jesteś na bieżąco z najnowszymi wydarzeniami
