Przedstawiciele agencji badawczej wskazują, że na tym zbiorowym szaleństwie (wynikającym m.in. z zamknięcia przez rząd wielu innych sklepów w drodze rozporządzenia ministra zdrowia) skorzystały szczególnie sieci Castorama i OBI, co pokazują dane z badania kondycji marki (YouGov BrandIndex). Obie sieci zanotowały znaczny wzrost, jeśli chodzi o odsetek klientów.
Zobacz również:
- Tłok, ścisk i kolejki nie sprzyjają jednak komfortowym zakupom, co w efekcie dla części sieci spowodowało wzrost opinii negatywnych, również w aspekcie rozważania zakupów w przyszłości - komentuje Izabella Żernicka, business development manager w Inquiry.
- Zwiększenie zakupów w sklepach DIY będzie miało więc krótkotrwały charakter, a długoterminowo może mieć wręcz niepożądane skutki dla wizerunku marek - dodaje.
Badanie YouGov BrandIndex realizowane jest metodą CAWI w sposób ciągły na reprezentatywnej próbie 700 dorosłych Polaków miesięcznie i obejmuje 16 wskaźników monitorujących kondycję marki.
