PKP Intercity przygotowuje rozbudowę usług świadczonych w ramach pierwszej klasy w pociągach Express InterCity Premium. Prawdopodobnie pasażerowie tych przedziałów uzyskają w cenie biletu posiłek - informował "Rynek Kolejowy" już w październiku. Teraz otrzymaliśmy oficjalne potwierdzenie tej informacji.
Jak informuje przewoźnik, już od 13 grudnia br. wybierający podróż w klasie 1., poza napojami i słodką przekąską, otrzymają posiłek z dedykowanego im menu, dostęp do prasy codziennej czy chusteczkę odświeżającą. Do dyspozycji będzie także dodatkowy personel pokładowy, który pomoże m.in. we wsiadaniu/wysiadaniu z pociągu, lokowaniu bagażu czy znalezieniu odpowiedniego miejsca.
- Nowy standard usług w 1. klasie to odpowiedź na potrzeby naszych pasażerów. Nie mamy tu na myśli wyłącznie osób podróżujących w celach służbowych. Podróżni wybierający 1. klasę oczekują niestandardowej oferty i serwisu na najwyższym poziomie - mówi Jacek Leonkiewicz, prezes zarządu PKP Intercity. Pracując nad nową propozycją bazowaliśmy na codziennych spotkaniach z podróżnymi czy wynikach badań satysfakcji. Podpatrywaliśmy także rozwiązania dostępne za granicą - dodaje.
Specjalne menu dla pierwszej klasy
Na potrzeby pasażerów nowej 1. klasy pociągów EIP powstało specjalne menu. Przygotowano ofertę śniadaniową (serwowaną do godz. 12:00) oraz obiadową. W tej ostatniej pasażer będzie miał do wyboru jedno z trzech dań. Menu poszczególnych zestawów będzie się zmieniać co 2 tygodnie.
W pierwszej odsłonie menu śniadaniowego pojawią się rogaliki francuskie podawane na ciepło z konfiturą wiśniową lub jajecznica z kurkami. W ramach obiadu obsługa zaoferuje schab saute z duszonymi kurkami, makaron penne ze szpinakiem, suszonymi pomidorami, oliwkami i serkiem mascarpone lub sałatkę z kaczką i sosem musztardowo-miodowym. Wszystkie posiłki będą podawane na porcelanowej zastawie.
Nowa oferta pojawi się także w 1 klasie. pociągów Express InterCity (EIC). Dla podróżujących pociągami EIC przygotowano, poza standardowym poczęstunkiem (napój + słodka przekąska), dodatkowo wytrawną przekąskę. W ofercie znajdzie się tortilla z kurczakiem, tortilla z jajecznicą lub sałata z kurczakiem i grzankami.
Podniosą ceny
Przewoźnik przyznaje, że w związku z wysokim popytem na bilety w 1 klasie EIP i EIC oraz ze względu na podwyższenie standardu, ceny na przejazdy 1. klasą pociągów ekspresowych ulegną zmianie. Średnia cena biletu w klasie 1. Pociągu EIP zostanie podwyższona o ok. 19 proc., natomiast w pociągu EIC o 10 proc.
Łyżką dziegciu w darmowych posiłkach w Pendolino będzie w dalszym ciągu brak internetu.
Mnóstwo nowych ofert PKP Intercity
Oprócz nowych standardów w 1. klasie, PKP Intercity wprowadziło szereg innych zmian. Przewoźnik obniżył ceny biletów na krótkich odcinkach w segmencie ekonomicznym IC i TLK. Wcześniej PKP Intercity poinformowało o nowym cenniku kilometrowym, promocjach biletowych na krótkich odcinkach pociągów EIP i IC oraz obniżkach cen w 1. klasie pociągów TLK i IC. Jak zapowiada przewoźnik, to wciąż nie koniec atrakcyjnych zmian dla klientów kolei.
