Walka z pandemią pobudziła rozwój IT. Trend jest wciąż rosnący

Pandemia przyspieszyła transformację cyfrową we wszystkich branżach i sektorach, a wiele z tych zmian prawdopodobnie pozostanie z nami już na zawsze. Trend wzrostu cyfryzacji w biznesie i administracji publicznej z pewnością został zintensyfikowany, ponieważ wiele firm i instytucji musiało błyskawicznie przystosować się do pracy zdalnej i zapewnić zdalny dostęp do usług.

Przedsiębiorstwa i administracja państwowa już wcześniej zauważały korzyści płynące z cyfryzacji i pracowały nad wprowadzeniem nowych technologii. Pandemia przyspieszyła ten proces i pokazała, że praca zdalna może być skuteczna i produktywna.

Dodatkowo coraz więcej ludzi zdaje sobie sprawę, że niektóre czynności można wykonywać na odległość, co zmniejsza potrzebę przemieszczania się i pomaga w ograniczaniu emisji gazów cieplarnianych. Zwiększone zainteresowanie ekologią i zrównoważonym rozwojem może zatem również przyczynić się do utrwalenia trendu cyfryzacji.

Przykładem może być tutaj administracja publiczna. Rośnie liczba formalności, które możemy dopełnić online. Dotyczy to zarówno obywatela i jego spraw, jak i przedsiębiorców.

Ci drudzy mogą między innymi:

• założyć działalność gospodarczą online,
• dokonać zmian w rejestrach, dodawać i usuwać kody PKD,
• składać deklaracje podatkowe,
• informować o zatrudnieniu pracowników,
• załatwiać formalności związane ze zwolnieniami chorobowymi.

Wraz z zamknięciem biur narzędzia do pracy zdalnej, takie jak wideokonferencje i oprogramowanie w chmurze, stały się niezbędne dla przeważającej większości firm. Jedną z najpopularniejszych usług zapewniających skuteczną komunikację jest Microsoft 365z pakietem aplikacji biurowych. Jest on dostępny w ofercie Plusa dla biznesu. Opłata jest doliczana do faktury za inne produkty telekomunikacyjne. Zaletą jest również jej rozliczanie w polskich złotych, co eliminuje ryzyko związane z wahaniem kursów walut i zapewnia stabilność.

Jak wynika z raportu Związku Przedsiębiorców i Pracodawców (ZPP), nawet po okresie, gdy notowano największą liczbę zachorowań na COVID-19, pewna część zatrudnionych nadal pracuje hybrydowo lub w pełni zdalnie. Formy te są określane jako wygodne i generujące niższe koszty, zarówno po stronie pracownika, jak i pracodawcy.

Ustawodawca, przyglądając się zmianom na rynku pracy, uznał, że dotychczasowe regulacje są niewystarczające i niezbędne jest sprecyzowanie przepisów dotyczących pracy zdalnej. Efektem tych działań było uchwalenie ustawy o zmianie ustawy - Kodeks pracy i niektórych innych ustaw, która wprowadza do Kodeksu pracy oddzielny rozdział dotyczący pracy zdalnej.

Większość przepisów wprowadzonych ww. ustawą obowiązuje w porządku prawnym od 21 lutego 2023 r. Na przepisy dotyczące pracy zdalnej nałożono dłuższe vacatio legis. Weszły one w życie później, 7 kwietnia 2023 r.

Nowelizacja Kodeksu pracy wprowadziła także termin "praca zdalna okazjonalna". Może być ona wykonywana na wniosek pracownika złożony w postaci papierowej lub elektronicznej, w wymiarze nieprzekraczającym 24 dni w roku kalendarzowym niezależnie od tego, czy pracownik pracuje na pełen etat, czy na jego część. Pracodawca musi każdorazowo wyrazić na nią zgodę.

Praca zdalna w tej formie ma mieć zastosowanie w okolicznościach incydentalnych, uzasadnionych wyłącznie potrzebą pracownika. Przykładem może być konieczność opieki nad potrzebującym doraźnego wsparcia członkiem rodziny.

W okresie, gdy dystans społeczny był niezbędny, należało wykorzystać osiągnięcia technologii także w przypadku dostaw prądu, ciepła czy wody. Wcześniej liczniki najczęściej były spisywane przez delegowanych pracowników, dziś firmy stawiają na rozwój systemu zdalnych odczytów.

Dane na temat zużycia poszczególnych mediów są przesyłane do centralnej bazy, gdzie na ich podstawie wystawiane są faktury. Rozwiązanie to zwiększa efektywność, oszczędza czas, generuje niższe koszty i minimalizuje ryzyko błędów. Technologią wspierającą opomiarowanie mediów, czy ogólniej mówiąc, tak zwany smart metering, jest NB-IoT. O przewadze NB-IoT stanowi fakt, że jest to sieć działająca w licencjonowanych pasmach radiowych, co przekłada się na brak zakłóceń od innych systemów radiowych. Co jest istotne, gdy w jednym systemie mamy połączonych wiele (nawet do kilkudziesięciu tysięcy) terminali. NB-IoT należy do technologii LPWA (Low Power Wide Area), która sprawia, że rozwiązanie chętnie wykorzystywane jest nie tylko do dokonywania pomiarów mediów w trudnodostępnych miejscach, ale też na wielkopowierzchniowych terenach - w przemyśle, rolnictwie czy projektach Smart City.

Wraz z zamknięciem sklepów stacjonarnych, platformy e-commerce zanotowały wzrost popytu, ponieważ ludzie częściej zaczęli robić zakupy online. Sektor ten gwałtownie przyspieszył w czasie pandemii, osiągając w Polsce bezprecedensowe tempo wzrostu przekraczające 30 proc. r/r.

Zdaniem ekspertów, zakupy w sieci mają perspektywę dalszego rozwoju, ale już nie w tak imponującej skali. Według najnowszej analizy PwC wartość sektora e-commerce zwiększy się z 92 mld zł na koniec 2021 roku do 187 mld zł w 2027 roku. Oznacza to wzrost o ok. 10 proc. rocznie.

W trakcie pandemii niezbędne okazały się także platformy e-learningowe i inne internetowe narzędzia edukacyjne. Chociaż początki bywały trudne, zwłaszcza dlatego, że nauka zdalna została w wielu przypadkach wprowadzona z dnia na dzień, to okazało się, że do dziś wiele uczelni wyższych nie zdecydowało się na całkowity powrót do nauki stacjonarnej.

Pojawiło się też wiele możliwości studiów magisterskich prowadzonych całkowicie online. Ten rosnący trend pozwala na zrównoważenie pracy, edukacji i życia społecznego. Mówi się, że ta metoda nauki rozwija ważne umiejętności, takie jak podzielność uwagi, wielozadaniowość i organizacja. Jakość materiałów i systemu wykorzystywanego w studiach online jest porównywalna z tradycyjnymi studiami stacjonarnymi.

W trakcie pandemii telemedycyna i technologie zdalnego monitorowania zdrowia stały się coraz popularniejsze, pozwalając pacjentom na konsultacje z lekarzami i wdrożenie odpowiedniego leczenia bez wychodzenia z domu.

Szacunki te nie uwzględniały jednak koronawirusa, który nie tylko mocno uwypuklił kwestię ochrony zdrowia, ale także promował wszelkie formy zdalnej komunikacji i współpracy. Inna firma doradcza - Kearney, już w 2022 roku, oszacowała wartość polskiego rynku telemedycyny na 1 mld zł.

Wraz z koniecznością pozostawania w domu przez dłuższy czas nastąpił znaczny wzrost popytu na rozrywkę cyfrową, w tym usługi streamingowe, gry online i media społecznościowe. Według najnowszego raportu firmy Newzoo wartość rynku gier komputerowych w 2022 roku wyniosła 184 mld dolarów. Dla porównania, cały przemysł filmowy w 2018 roku wygenerował przychody na poziomie 41,7 mld dolarów.

Gry komputerowe to obecnie najprężniej rozwijający się sektor rynku czasu wolnego, zaliczany jednocześnie do tzw. sektorów kreatywnych. Innowacje i globalny zasięg pozwalają nawet mniejszym studiom konkurować na globalnym rynku, który rozwija się w zawrotnym tempie. Polskie firmy działające w tej branży już dziś są na czele stawki najbardziej rozpoznawalnych i najlepiej zarabiających deweloperów gier komputerowych.