Banki: dobra ocena działalności

finanse osobiste

Poniedziałek, 24 kwietnia 2006 (13:42)

61 proc. osób ankietowanych przez CBOS dobrze ocenia działalność banków w Polsce, 19 proc. ocenia tę działalność negatywnie - wynika z przesłanych w poniedziałek wyników sondażu Centrum Badania Opinii Społecznej.

"Im respondenci są lepiej wykształceni i bardziej zadowoleni z własnych warunków materialnych, tym lepiej postrzegają funkcjonowanie banków w Polsce. Najstarsze osoby mają też o bankach zdanie wyraźnie gorsze niż pozostali" - czytamy w komentarzu do sondażu.

Według CBOS, ponad połowa Polaków (57 proc.) ma konto osobiste w banku. Posiadają je prawie wszyscy z wyższym wykształceniem, podczas gdy wśród respondentów z wykształceniem podstawowym tylko co trzeci. Rzadziej posiadają konto w banku osoby niepracujące, mieszkańcy wsi oraz respondenci najstarsi i najmłodsi.

Reklama

Większość (88 proc.) klientów dobrze ocenia funkcjonowanie "własnych" banków, w których ulokowali pieniądze. Jedynie nieliczni (8 proc.) są niezadowoleni.

Niemal trzy czwarte Polaków (74 proc.) ocenia, że pieniądze ulokowane w bankach są bezpieczne; odmiennego zdania jest 13 proc. ankietowanych. Co drugi respondent (50 proc.) twierdzi, że banki są dobrze zarządzane. 18 proc. sądzi, że są źle zarządzane, 32 proc. nie ma zdania.

Trzy czwarte badanych osób (75 proc.) uważa, że opłaty za usługi bankowe są zbyt wysokie. Nie podziela tej opinii 8 proc. respondentów.

Według CBOS, praca instytucji sprawujących nadzór nad działalnością banków nie jest szerzej znana. Znaczna grupa Polaków (41 proc.) nie ma zdania na jej temat.

Wśród respondentów mających wyrobioną opinię w tej sprawie przeważają ci, którzy uważają, że działalność banków nadzorowana jest właściwie (38 proc.), 21 proc. z nich ma negatywną opinię na ten temat.

Z sondażu wynika też, że Polacy mają niejednoznaczną opinię na temat zagranicznych właścicieli banków. Połowa ankietowanych (50 proc.) sądzi, że ich udział we własności banków w Polsce jest zbyt duży; 17 proc. uważa, że zagraniczni właściciele mają odpowiedni udział, a 4 proc. - że zbyt mały.

Jednocześnie dwie trzecie badanych Polaków (66 proc.) zgadzają się ze stwierdzeniem, że dzięki zagranicznym właścicielom banki mają szeroką ofertę usług dla klientów; nie zgadza się z tym poglądem 9 proc. ankietowanych.

Badanie przeprowadzono w dniach 1-4 kwietnia 2006 r. na reprezentatywnej próbie losowej 1025 dorosłych mieszkańców Polski.