Długie prace serwisowe w banku. Usługi wrócą dopiero po weekendzie

Wystąpią problemy głównie z płatnościami w internecie, aplikacjami mobilnymi i obsługą kart. Dotyczą one banków:

• Nest Bank
• Toyota Bank
• ING Bank Śląski

Już trwają prace techniczne w Nest Banku, a zakończą się dopiero w poniedziałek (28 stycznia) o godz. 8:00. W tym czasie niedostępne będą:

• bankowość internetowa
• aplikacja mobilna
• wnioski o nowe produkty i usługi zamieszczone na stronach www banku

Bank nie wyklucza, że w poniedziałek także po godz. 8:00 klienci mogą napotkać przejściowe trudności w dostępie do usług, w kontaktach z infolinią lub przy realizacji dyspozycji.

Z powodu prac serwisowych w Toyota Banku z piątku na sobotę (26/27 stycznia) od godz. 21:00 do godz. 10:00 mogą wystąpić utrudnienia w dostępie do:

• systemu bankowości elektronicznej
• autoryzacji płatności kartowych
• automatycznego serwisu telefonicznego
• wyciągów oraz usług tzw. szybkich płatności

Z powodu prac modernizacyjnych w ING Banku Śląskim w nocy z poniedziałku na wtorek (29/30 stycznia) od godz. 0:30 do godz. 1:30 nie będzie można:

• realizować płatności kartami w internecie z 3DSecure, czyli tych, które są dodatkowo potwierdzane w aplikacji lub jednorazowym kodem SMS
• aktywować kart, zmieniać limitów transakcyjnych, ubezpieczać kart i nadawać kodów PIN
• zamówić kart płatniczych
• przypisać kart do telefonu w aplikacji Moje ING Mobile
• dodać kart z poziomu portfeli zewnętrznych (Apple Pay, Garmin Pay i Google Pay)wykonać operacji na rachunku kart kredytowych
• skorzystać z pożyczek oraz procesów sprzedażowych rachunków bieżących i oszczędnościowych

Płatności kartą w terminalach płatniczych oraz transakcje w bankomatach będą działały bez zakłóceń

Opr. JB