Podwójne księgowanie. mBank naprawił błąd

- Poszliście po całości, jak ludziom z dodatnim saldem nagle zrobił się debet i to spory.... W moim przypadku zdublowanych 5 transakcji, myślałam że padnę jak zalogowałam się do aplikacji i zobaczyłam minus... i to spory - napisała jedna z klientek mBanku na jego forum na Facebooku.

- Rewelacja od 13 lutego wszystkie płatności pobrane po dwa razy, tego samego dnia wpłaciłem na konto kilka tys szkoda ze tego podwójne nie policzyliście - dodał inny klient.

- Przepraszamy i pracujemy nad naprawieniem tego. Nie trzeba składać reklamacji. Naprawimy to i przywrócimy pieniądze automatycznie - napisał na Twitterze Piotr Rutkowski, zastępca rzecznika prasowego mBanku.

Jak się okazuje problem w mBanku dotyczy nie tylko transakcji kartowych.

Klienci tej instytucji w jednej z sieci społecznościowych napisali, że mimo braku transakcji część ich pieniędzy zniknęła z konta, a inni zauważyli, że zdublowane były także przelewy na telefon.

 czu

"Niestety poza podwojonymi płatnościami (rozumiem błąd techniczny) u mnie cześć pieniędzy zniknęła z konta i nie ma na to żadnych transakcji"

"Przelewy na telefon tez zdublowane"

"Dziękuję za saldo na minusie i brak dostępu do jakichkolwiek pieniędzy"

"Dzięki mam na minusie 708 zł a było konto na plusie"

MBANK

542,0000 +9,2000 1,73% akt.: 18.12.2024, 17:51

• Otwarcie 534,0000
• Max 545,2000
• Min 531,0000
• Kurs odniesienia 532,8000
• Suma wolumenu 21 228
• Suma obrotów 11 462 094,80
• Widełki dolne 480,6000
• Widełki górne 587,4000

Zobacz również: ALIOR BNPPPL BOS Wyszukaj inne

• Aby wyszukać rozpocznij wpisywanie nazwy waloru

Biznes INTERIA.PL na Twitterze. Dołącz do nas i czytaj informacje gospodarcze