Ważne dla klientów pięciu banków. Najgorsze są wieści dla klientów ING Banku Śląskiego
Pięć banków w ten weekend i na początku nowego tygodnia przeprowadzi prace serwisowe, które mogą być uciążliwe dla klientów. ING Bank Śląski, VeloBank i BNP Paribas zapowiadają kilkugodzinne przerwy w dostępie między innymi do usługi Blik. Zdecydowanie jednak w najcięższej sytuacji będą klienci ING Banku Śląskiego, który planuje najszersze ograniczenia w ramach prac serwisowych.
W nocy z soboty na niedzielę (27/28 maja) od godz. 23:30 do godz. 6:00 ING przeprowadzi prace serwisowe. Niedostępne będą:
- bankomaty i wpłatomaty
- systemy Moje ING i ING Business
- płatności Blik
- przelewy ekspresowe
- płatności internetowe za pomocą Płać z ING
- płatności kartami w internecie z 3DSecure (czyli te, które potwierdzane są w aplikacji lub kodem SMS)
- specjalny interfejs PSD2
Klienci nie kupią też nowych produktów w Moim ING i na ing.pl (np. wezmą pożyczki, nie otworzą kont). Mogą wystąpić także przerwy w obsłudze kart. Wtedy klienci kartami nie zapłacą, nie aktywują ich, nie nadadzą PIN i nie zmienią limitów płatności.
Dodatkowo w nocy z niedzieli na poniedziałek (28/29 maja) od godz. 00:00 do godz. 03:00 ING planuje prace techniczne, w wyniku których mogą wystąpić problemy z realizacją transakcji w urządzeniach sieci ING/Planet Cash. Transakcje we wrzutniach będzie można realizować w trybie off-line.
Z niedzieli na poniedziałek (28/29 maja) od godz. 22:00 do godz. 01:00 w Pekao SA będą prowadzone prace techniczne dotyczące portalu www.pekao.com.pl, które mogą powodować utrudnienia w korzystaniu z serwisu oraz czasową niedostępność stron internetowych banku.
Bank zapewnia, że prace nie będą miały wpływu na dostęp do usług i produktów, w tym systemów bankowości elektronicznej. W razie wątpliwości lub potrzeby uzyskania informacji klienci proszeni są o kontakt z infolinią, która dostępna jest przez całą dobę.
Z soboty na niedzielę (27/28 maja) od godz. 23:50 do godz. 6:00 VeloBank przeprowadzi prace techniczne. Podczas przerwy klienci:
- nie zalogują się do bankowości internetowej i mobilnej
- będą mieć utrudnione płatności online kartą
- nie skorzystają z Blika
Nadal będzie można:
- wpłacać i wypłacać gotówkę kartą z bankomatu
- płacić w sklepach stacjonarnych: kartą płatniczą, zbliżeniowo telefonem (np. Apple Pay, Google Pay) lub zegarkiem, opaską (np. SwatchPAY, Garmin Pay).
Z piątku na sobotę (26/27 maja) od godz. 20:00 do godz. 2:00 BNP Paribas przeprowadzi prace techniczne. Klienci nie będą mieli dostępu do bankowości mobilnej i internetowej. Wyłączone zostaną systemy GOonline Biznes, GOmobile Biznes i GOconnect Biznes (Host to Host).
Z kolei w nocy z soboty na niedzielę (27/28 maja) od godz. 22:00 do godz. 0:30 nie będzie można płacić Blikiem. Niemożliwe będą także płatności online typu PaybyLink, PaybyNet, PayU Espress, przelewy na telefon, express elixir oraz płatności za parkingi i bilety za pomocą aplikacji.
We wtorek (30 maja) od godz. 22:00 do godz. 24:00 Bank Pocztowy przeprowadzi prace administracyjne. W tym czasie nie będą możliwe transakcje internetowe kartą z wykorzystaniem usługi 3D Secure.
Opr. JB