Biedronka: Kasy samoobsługowe sprawdzają się w centrach miast
- Podejmujemy wiele działań, które mają zapewnić większy komfort zakupowy naszym klientom. Należą do nich również testy nowych rozwiązań technologicznych, jak np. kas samoobsługowych. Obecnie testujemy to rozwiązanie w dwóch sklepach i jeszcze za wcześnie na wyciąganie wniosków. Jednak już dziś widzimy, że tym rozwiązaniem są zainteresowani klienci robiący zakupy w centrach miast, mając na nie zazwyczaj niezbyt dużo czasu. Wartością samą w sobie tego rozwiązania jest również fakt, że opiekunem kilku kas jest jeden pracownik Biedronki, np. w warszawskim sklepie w Al. Solidarności jeden opiekun przypada na cztery kasy samoobsługowe - poinformowało nas biuro prasowe Jeronimo Martins Polska.
O planowanych testach tego rozwiązania informowaliśmy już w maju br. - Testy kas samoobsługowych w naszej opinii mogą dodatkowo wesprzeć pracę kasjerów i pomóc zapewnić sprawną obsługę klientów w momentach największego natężenia ruchu w sklepie - wyjaśniało wówczas biuro prasowe Jeronimo Martins Polska S.A.
Biedronka nie jest jedyną siecią, która wdraża takie rozwiązania. Testy kas samoobsługowych trwają od marca w kilkunastu sklepach sieci Kaufland. - Kaufland planuje wprowadzenie systemu w co najmniej kilkunastu marketach rocznie. W każdym markecie ma znajdować się co najmniej sześć kas samoobsługowych. Wybór kolejnych lokalizacji jest w trakcie analizy - informowała sieć Kaufland.
Z kolei Carrefour będzie testować kasy samoobsługowe w sklepach convenience. (...)
Wprowadzenia kas samoobsługowych nie wyklucza również Lidl. Sieć regularnie wdraża nowe rozwiązania i udogodnienia. Są to m.in. kasy dostosowane do osób poruszających się na wózkach inwalidzkich czy skrócony czas drukowania paragonu, zapewniający szybszą obsługę. (...)
Więcej informacji w portalu dlahandlu.pl
