Reklama

Linie OLT Express zawiesiły loty. Kontakt z przewoźnikiem utrudniony

Linie lotnicze OLT Express zawiesiły do odwołania wszystkie rejsy regularne. Wstrzymano też sprzedaż biletów lotniczych. Na stronach internetowych krajowych portów lotniczych widnieje informacja, że pasażerowie z wykupionymi biletami tego przewoźnika, powinni skontaktować się z call center firmy. Numer kontaktowy to +48 58 735 55 55. Jednak wszystko wskazuje na to, że na razie kontakt z przedstawicielami OLT Express jest utrudniony.

Reklama

Informacja stołecznego lotniska imienia Fryderyka Chopina podaje, że pasażerowie całą noc dzwonili, by dowiedzieć się, czy ich samolot wystartuje. Mimo licznych prób nie udało im się skontaktować z przewoźnikiem. Podobne sytuacje miały miejsce we Wrocławiu, Poznaniu i Gdańsku. Podróżni są zdenerwowani i zdezorientowani. Część z nich nie wiedziała o problemach firmy i przyjechała rano na krajowe lotniska.

W komunikacie na stronie internetowej, opublikowanym wczoraj po 22:00, przewoźnik zawiadamia, że wszystkim pasażerom, którzy za pośrednictwem www.oltexpress.com lub OLT Express Call Center kupili bilety na odwołane rejsy, przysługuje prawo do zwrotu kosztów.

- Eurolot przejmie pasażerów OLT - poinformował dyrektor handlowy przewoźnika, Mateusz Kokosiński. Spółka oferuje pasażerom OLT w istniejących połączeniach takie same ceny, jakie obowiązywały u konkurenta. Bilety można wymienić w kasach lotniskowych lub w call center pod specjalnym numerem telefonu (22) 574 05 00. Eurolot uruchamia także specjalne połączenia z Gdańska do Krakowa, z Krakowa do Szczecina i z Gdańska do Wrocławia. Rejsy będą się pojawiać sukcesywnie w systemie rezerwacyjnym. Informacje będą aktualizowane na stronie internetowej.

Rzeczniczka Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Małgorzta Cieloch, radziła klientom OLT na antenie Programu Pierwszego Polskiego Radia, by jak najszybciej składali reklamacje. Osoby, które zapłaciły za bilety OLT Express kartą kredytową mogą spróbować odzyskać pieniądze od swoich banków w drodze reklamacji. Klienci oczekują, że linie, które odwołały połączenia zapewnią im - prócz zwrotu kosztów - możliwość bezpłatnego powrotu do miast, z których przyjechali na lotnisko.

CZYTAJ W INTERIA360: Amber Gold - parabank z konfliktem z KNF w tle. Czy polskie prawo jest przestrzegane?

Z warszawskiego portu lotniczego na Okęciu nie odleci dziś 16 samolotów tego przewoźnika na liniach krajowych - podaje informacja. Wstrzymano połączenia do Szczecina, Wrocławia, Gdańska, Poznania - zarówno poranne, jak i wieczorne. Linie zawiesiły wszystkie loty obsługiwane przez turbośmigłowe samoloty ATR - mimo że jeszcze w środę przedstawiciele przewoźnika zapowiadali, że rejsy obsługiwane przez te samoloty zostaną zawieszone dopiero od 10 sierpnia.

W piątek rano wystartowały tylko dwa samoloty linii OLT Express. Chodzi o loty do Warszawy ze Szczecina (o godzinie 6:05) i z Gdańska (o 7:05).

Powodem nagłego wstrzymania rejsów mogą być kłopoty z płatnościami OLT Express wobec firm leasingujących samoloty.

W środę OLT Express ogłosił poważne cięcia w siatce połączeń krajowych. Od 11 sierpnia miało być zlikwidowanych 13 tras, a na kilku kolejnych miała być zmniejszona liczba rejsów. Do tej pory OLT Express obsługiwał 28 połączeń zagranicznych i 10 z polskimi miastami.

Rzeczniczka Urzędu Lotnictwa Cywilnego Katarzyna Krasnodębska powiedziała w czwartek wieczorem, że w najbliższych dniach urząd przeprowadzi kontrolę w OLT Express.

- Będziemy chcieli sprawdzić, jaka jest sytuacja przewoźnika, szczególnie finansowa, i jakie plany ma spółka - powiedziała.

Dodała, że OLT Express nie przedstawił wciąż zatwierdzonego przez biegłego rewidenta sprawozdania finansowego za ubiegły rok. ULC we wtorek dał przewoźnikowi czas do końca lipca na dostarczenie dokumentów.

Biznes INTERIA.PL na Facebooku. Dołącz do nas i czytaj informacje gospodarcze

Krasnodębska przypomniała, że pasażerowie, którzy kupili bilety na odwołane rejsy OLT Express, powinni najpierw się udać do przewoźnika w celu zwrotu kosztów.

- - - - -

OLT Express lata od początku kwietnia. Na koniec października przewoźnik planował uruchomienie połączeń europejskich. OLT Express powstał w 2011 roku w wyniku przejęcia przez fundusz kapitałowy Amber Gold większościowych udziałów w dwóch polskich liniach lotniczych: OLT Jetair oraz Yes Airways. OLT Jetair oferowała loty krajowe i zagraniczne przy wykorzystaniu samolotów turbośmigłowych o regionalnym zasięgu. Yes Airways była zaś linią czarterową, wykorzystującą samoloty typu Airbus A320.

OLT Express zawiesza wszystkie rejsy regularne - dyskutuj na forum

Dowiedz się więcej na temat: call center | linie lotnicze | wszystkie | OLT | zawieszony | OLT Express | liny

Reklama

Reklama

Reklama

Reklama

Strona główna INTERIA.PL

Polecamy

Dziś w Interii

Raporty specjalne

Rekomendacje

Finanse / Giełda / Podatki
Bądź na bieżąco!
Odblokuj reklamy i zyskaj nieograniczony dostęp do wszystkich treści w naszym serwisie.
Dzięki wyświetlanym reklamom korzystasz z naszego serwisu całkowicie bezpłatnie, a my możemy spełniać Twoje oczekiwania rozwijając się i poprawiając jakość naszych usług.
Odblokuj biznes.interia.pl lub zobacz instrukcję »