Utrudnienia dla klientów kilku banków. Przerwy techniczne w weekend (18-20 sierpnia)
W najbliższy weekend klienci kilku banków muszą liczyć się z utrudnieniami w związku z prowadzonymi pracami serwisowymi. PKO BP informuje o bardzo długiej, 40-godzinnej przerwie w usługach maklerskich. PKO BP i Inteligo przeprowadzą też modernizację swoich stron internetowych, ale w tym czasie klienci będą mogli bez przeszkód posługiwać się kartami oraz robić wpłaty i wypłaty.
Wystąpią problemy z obsługą kart, korzystaniem z Blika i płatnościami w internecie. Dotyczą one banków:
- Santander Bank Polska
- VeloBank
- Bank Pocztowy
- PKO BP
- Nest Bank
- mBank
- ING Bank Śląski
Z powodu prac technicznych w Santander Banku z piątku na sobotę (18/19 sierpnia) od godz. 23:00 do godz.6:00 nie będą działać:
- bankowość internetowa
- aplikacja mobilna
- przelewy natychmiastowe (Express Elixir, Bluecash)
- płatności w sklepach internetowych (Przelew24)
- Blik
- Kantor Santander
W tym czasie bez zakłóceń działać będą: karty, bankomaty i wpłatomaty.
Z powodu prac serwisowych w VeloBanku z piątku na sobotę (18/19 sierpnia) od godz. 23:30 do godz. 8:20 klienci nie będą mogli:
- zalogować się do bankowości internetowej i mobilnej
- wykonać płatności online kartą
- skorzystać z Blika
Nadal będzie można:
- wpłacać i wypłacać gotówkę kartą z bankomatu
- płacić w sklepach stacjonarnych: kartą płatniczą, zbliżeniowo telefonem (np. Apple Pay, Google Pay) lub zegarkiem i opaską (np. SwatchPAY, Garmin Pay)
W związku z pracami administracyjnymi w Banku Pocztowym w niedzielę (20 sierpnia) mogą wystąpić trudności dotyczące funkcjonowania kart.
- od godz. 3:00 do godz. 8:00 nie będzie możliwości pobrania danych karty w bankowości elektronicznej, w tym kodu CVC2
- od godz. 4:00 do godz. 8:00 wstrzymana będzie możliwość wykonywania transakcji 3D Secure wymagających uwierzytelnienia poprzez podanie kodu wysyłanego przez SMS
Nie dotyczy to transakcji w internecie, które wymagają uwierzytelnienia 3D Secure w bankowości elektronicznej. Wystąpi też brak możliwości przyłączania kart do portfeli cyfrowych XIAOMI PAY/ GARMIN PAY/ GOOGLE PAY / APPLE PAY.
W związku z zaplanowanymi pracami technicznymi od piątku (18 sierpnia) od godz. 22:00 do niedzieli (20 sierpnia) do godz. 14:00 wystąpi przerwa w dostępie do rachunku inwestycyjnego za pośrednictwem serwisu PKO supermakler oraz aplikacji mobilnych. Niedostępne będą również usługi maklerskie w serwisach iPKO i Inteligo oraz aplikacji mobilnej IKO. Jednocześnie w nocy z piątku na sobotę (18/19 sierpnia) od godz. 23:00 do godz. 6:00 niedostępne będą z powodu modernizacji strony internetowe PKO BP oraz Inteligo. Jednak w trakcie prowadzonych prac dostępne będą zarówno płatności kartami, wpłaty i wypłaty gotówki z bankomatów, a także serwisy internetowe iPKO i iPKO biznes oraz aplikacja IKO.
Prace serwisowe w Nest Banku w niedzielę (20 sierpnia) potrwają od godz. 0:30 do godz. 5:00. W ich trakcie niedostępna będzie zarówno bankowość internetowa, jak i aplikacja mobilna. Nie będzie można:
- wykonać przelewu
- płacić za pomocą Blika i Visa Mobile
- potwierdzać płatności za zakupy kartami w internecie
- płacić w sklepach internetowych korzystając z linka do płatności
- zmieniać limitów płatności w bankowości elektronicznej
Utrudnienia nie wpłyną na płatności kartami płatniczymi, jak i na płatności dokonywane za pomocą Apple Pay, Google Pay oraz zegarkami i opaskami (Fitbit Pay, Garmin Pay, Swatch Pay), a także na wypłaty gotówki z bankomatów.
Ze względu na zaplanowane prace techniczne w sobotę (19 sierpnia) od godz. 9:00 do godz. 14:00 klienci nie zalogują się do maklerskiej aplikacji mBank Giełda. Systemy transakcyjne eMakler i mInwestor będą w tym czasie dostępne.
Z powodu prac serwisowych w ING w poniedziałek (21 sierpnia) od godz. 0:00 do godz. 0:30 mogą wystąpić problemy z realizacją wpłat i wypłat w urządzeniach sieci ING i Planet Cash. Transakcje we wrzutniach będą realizowane w trybie off-line.
Opr. JB
