Weekendowe utrudnienia dla klientów kilku banków. Nie będzie działać część usług

Wystąpią problemy z obsługą kart, korzystaniem z Blika i płatnościami w internecie. Dotyczą one banków:

• Santander Bank Polska
• ING Bank Śląski
• mBank
• Bank Pocztowy
• VeloBank

Z powodu prac technicznych w Santander Banku z piątku na sobotę (14/15 lipca) od godz. 23:00 do godz.9:30 nie będą działać:

• przelewy natychmiastowe
• płatności w sklepach internetowych (Przelew24)
• Blik
• Kantor Santander

Natomiast w sobotę (15 lipca) od godz. 6:30 do godz. 9:30 nie będę dostępne:

• bankowość internetowa
• aplikacja mobilna

W niedzielę (16 lipca) od godz. 00:00 do godz. 5:30 ING przeprowadzi prace serwisowe. W tym czasie nie będzie można:

• aktywować kart, zmieniać limitów transakcyjnych i nadawać kodów PIN
• płacić kartami w internecie z 3DSecure, czyli tymi, które są dodatkowo potwierdzane w aplikacji lub jednorazowym kodem SMS
• zamówić kart płatniczych
• przypisać kart do telefonu w aplikacji Moje ING Mobile
• dodać kart Mastercard do portfeli zewnętrznych (Apple Pay, Garmin Pay i Google Pay)
• zrobić przelewu z rachunku karty kredytowej
• realizować operacji na kartach w bankowości elektronicznej
• skorzystać z pożyczek i procesów sprzedażowych rachunków bieżących i oszczędnościowych

Utrudnione będzie również:

• obsługa kart w systemie ING Business
• korzystanie z usług powierniczych (e-Custody)

Także w poniedziałek (17 lipca) od godz. 00:00 do godz. 1:00 planowane są krótkie prace serwisowe. W związku z tym mogą wystąpić problemy z realizacją transakcji w urządzeniach sieci ING/Planet Cash.

Transakcje we wrzutniach będą realizowane w trybie off-line.

Prace modernizacyjne w mBanku w niedzielę (16 lipca) od godz. 2:30 do godz. 8:30 sprawią, że w tym czasie:

• klienci nie zapłacą kartą i nie wypłacą gotówki z bankomatu
• nie będą działały karty dla klientów obsługiwanych w ramach MSP i korporacji

Także w niedzielę (16 lipca) od godz. 2:30 do godz. 10:30 klienci nie będą mogli:

• zalogować się na swoje konto w internecie oraz w aplikacji mobilnej
• złożyć żadnego wniosku
• zapłacić za zakupy w internecie

Podczas przerwy mBank nie będzie miał wglądu w dane klientów (mLinia) i w związku z tym nie będzie możliwe zrealizowanie żadnej operacji.

W niedzielę (16 lipca) w Banku Pocztowym w związku z pracami administracyjnymi klienci muszą brać pod uwagę trudności dotyczące funkcjonowania kart.

Od godz. 3:00 do godz. 8:00 wystąpi brak:

• możliwości pobrania danych karty w bankowości elektronicznej, w tym kodu CVC2
• możliwości wykonywania transakcji internetowych z wykorzystaniem usługi 3D Secure, wymagających uwierzytelnienia poprzez kod wysyłany przez SMS

Od godz. 4:00 do godz. 8:00:

• wystąpi brak możliwości przyłączania kart do portfeli cyfrowych XIAOMI PAY/ GARMIN PAY/ GOOGLE PAY / APPLE PAY.

Natomiast w poniedziałek (17 lipca) od godz. 6:15 do godz. 7:15 nie będzie możliwości realizacji transakcji Blik, tj. płatności kodem w terminalach POS i internecie oraz wypłat gotówki z bankomatów z użyciem kodu Blik.

W tym czasie pozostałe płatności, w tym Elixir, płatności kartą w sklepach stacjonarnych i internetowych oraz wypłaty z bankomatów z użyciem karty, będą przebiegać bez zakłóceń.

Z soboty na niedzielę (15/16 lipca) od godz. 23:50 do godz. 6:00 VeloBank przeprowadzi prace techniczne. Podczas przerwy:

• klienci nie zalogują się do bankowości internetowej i mobilnej
• płatności online kartą mogą być utrudnione
• nie będzie można skorzystać z Blika

W tym czasie możliwe będzie:

• wpłacanie i wypłacanie gotówki kartą z bankomatu
• płacenie w sklepach stacjonarnych: kartą płatniczą, zbliżeniowo telefonem (np. Apple Pay, Google Pay) lub zegarkiem oraz opaską (np. SwatchPAY, Garmin Pay).

Opr. JB