Wkrótce duże zmiany w bankomatach. Ułatwienia także w kasach samoobsługowych
Zmiany w urządzeniach i usługach cyfrowych mają być dostępne dla klientów jeszcze przed końcem czerwca. Nowe funkcjonalności, w tym komunikaty głosowe, mają ułatwić użytkowanie bankomatów, kas samoobsługowych i choćby stron internetowych. Już 28 czerwca 2025 roku w życie wejdzie implementacja prawa europejskiego.
W sobotę 28 czerwca 2025 roku w życie wejdzie implementacja Europejskiego Aktu o Dostępności (EAA). W bankomatach te przepisy mają dać zupełnie nowe funkcjonalności. Całość ma ułatwić także użytkowanie kas samoobsługowych i wielu innych urządzeń.
Nowe unijne przepisy zmienią zasady użytkowania wielu urządzeń cyfrowych, choć nie tylko. Dnia 28 czerwca w całej UE zacznie obowiązywać dyrektywa powstała już sześć lat temu, a więc Europejski Akt o Dostępności.
Celem nowej dyrektywy jest ułatwienie dostępu do usług cyfrowych jak najszerszej grupie odbiorców, także osobom z niepełnosprawnościami. Zmiany dotyczyć mają zarówno świata wirtualnego, jak i fizycznych urządzeń, dlatego sięgną nie tylko bankomatów, kas samoobsługowych i terminali płatniczych, ale także stron internetowych, aplikacji mobilnych czy sklepów internetowych.
Przed końcem czerwca w bankomatach pojawią się komunikaty głosowe, które ułatwią korzystanie z tych urządzeń przez osoby niewidome i niedowidzące. Dodatkowo przyciski i elementy obsługi bankomatów oznaczone będą w alfabecie Braille'a, a nowe urządzenia montowane będą na wysokości umożliwiającej skorzystanie z nich przez osoby na wózkach inwalidzkich. Wsparciem dla osób z wadą wzroku ma być wyższy kontrast na ekranach bankomatów.
Podobne funkcjonalności pojawią się także w parkomatach czy w kasach samoobsługowych, a nowe przepisy będą dotyczyć wielu przedsiębiorców.
Unijne przepisy dotyczyć będą producentów, dystrybutorów, importerów i usługodawców. Zmiany związane z dyrektywą EAA nie obowiązują jedynie mikroprzedsiębiorców.
A firmy już teraz modernizują swoje urządzenia i wprowadzają zmiany w nowych bankomatach czy parkomatach, bowiem brak dostosowania do Europejskiego Aktu o Dostępności grozi wysokimi karami - nawet do 10 proc. rocznego dochodu firmy. Przepisy przewidują również kontrole i postępowania administracyjne wobec przedsiębiorców uchylających się od swoich obowiązków.
