Gdzie znaleźć wniosek o wakacje kredytowe?

Większość dużych banków (choć nie wszystkie), wraz z informacją o samych wakacjach kredytowych umieściło intuicyjną instrukcję, gdzie znaleźć wniosek i jak go wypełnić krok po kroku. Nie wszystkie zamieściły go jednak na głównej stronie. W niektórych trzeba poszukać, albo skorzystać z wyszukiwarki, co jednak nie powinno być zalecanym sposobem.

Trzeba wejść w swoją bankowość ". Następnie przejść do punktu "Produkt: Kredyty hipoteczne → Rządowe zawieszenie spłaty kredytu" (rządowe wakacje kredytowe 202internetową, czyli zalogować się do serwisu iPKO i wybrać kolejno: "Moje sprawy", następnie "Dyspozycje i zaświadczenia" i "Nowa dyspozycja2-2023).

W kroku trzecim, czyli na kolejnej stronie, trzeba wybrać odpowiedni kredyt - większość danych uzupełni się automatycznie.

Instrukcję, którą warto przeczytać przed składaniem wniosku, znajdziemy też na głównej stronie Pekao, który umożliwia złożenie wniosku zarówno przez serwis internetowy jak i aplikację.

UWAGA! Zwróć uwagę, jaki wniosek wybierasz w serwisie Pekao24 i aplikacji PeoPay.

Wybierz "Zawieszenie spłaty kredytu" - instruuje bank.

Gdzie go znajdziemy? Trzeba wejść w " Oferty i wnioski", następnie "Wybierz usługi", "Dyspozycje i zaświadczenia" i wtedy wybrać kredyt, dla którego chcemy wnioskować o zawieszenie spłaty.

BIZNES INTERIA na Facebooku i jesteś na bieżąco z najnowszymi wydarzeniami

W ING instrukcji nie ma na stronie głównej, ale dość łatwo ją znaleźć. Trzeba z głównej strony banku wejść w zakładkę "Kredyty", następnie w pole "Masz już kredyt hipoteczny"  i po kliknięciu rozwija się informacja "Gdzie znajdę informacje o zawieszeniu spłaty rat kredytu hipotecznego?" oraz linki do instrukcji. Po zalogowaniu do Mojego ING trzeba wybrać kredyt, dla którego chce się zawiesić spłatę. Następnie, w sekcji "Wnioski", wybrać "Wniosek o zawieszenie spłaty kredytu".

Kolejny etap to wybranie okresu zawieszenia i daty zawieszanej raty. Akurat ING Bank w przypadku kilku kredytobiorców wymaga pełnomocnictwa.

- Jeśli nie jesteś jedynym kredytobiorcą, w tym kroku dołączysz pełnomocnictwo - informuje w instrukcji. Warto to wiedzieć wcześniej i być przygotowanym do składania wniosku. Wniosek o zawieszenie może zostać złożony najpóźniej dzień przed płatnością raty, którą klient chce zawiesić.

W Santander Banku informacja kierująca do instrukcji jest na głównej stronie w sekcji "komunikaty", gdzie znajdziemy odnośnik "zobacz jak złożyć wniosek". Tam znajduje się instrukcja krok po kroku - należy wejść w "Twoje sprawy", wybrać "Kredyt hipoteczny", dalej rodzaj sprawy "Zawieś spłatę kredytu" i następnie " Złóż wniosek".

W przypadku mBanku informacja dotycząca wniosku o wakacje kredytowe nie jest widoczna na stronie głównej, trzeba się do niego przebić poprzez zakładkę "kredyt hipoteczny", a następnie wybrać opcję "mam już kredyt hipoteczny". Wówczas pojawiają się opcje złożenia wniosku - przez stronę www, w serwisie transakcyjnym, telefonicznie lub w placówce.

Zdecydowanie łatwiej dotrzeć do informacji o wniosku, wpisując hasło "wniosek o wakacje kredytowe w mBanku". Wówczas wyświetla się strona, na której wyjaśnione są zasady udzielania wakacji kredytowych i dwie ścieżki złożenia wniosku - online, w serwisie transakcyjnym i bezpośrednio w placówce. Nie ma jednak instrukcji, aby można byłoby sprawdzić wypełnianie wniosku "na sucho".

Jak to wygląda po zalogowaniu? Należy wybrać zakładkę "produkty", potem "kredyty", dalej należy kliknąć w okienko "kredyt hipoteczny, na którym chcesz skorzystać z wakacji", a następnie "Inna sprawa". Wyświetlą się wówczas różne opcje do wyboru - klikamy w "Zawieszenie spłaty kredytu (ustawowe wakacje kredytowe)" - wyjaśniają przedstawiciele mBanku.

Po zalogowaniu jest też druga ścieżka, czyli przez zakładkę "Pomoc", a następnie "Załatw swoje sprawy". W wewnętrznej wyszukiwarce trzeba znaleźć hasło "Wsparcie w spłacie kredytu", a następnie "zawieszenie spłaty kredytu" i "ustawowe wakacje kredytowe".

Także w Getin Banku kwestia wniosków nie pojawia się na głównej stronie. Należy wejść w zakładkę "kredyty" i przewinąć stronę w dół, aż pojawi się okienko "Kredyt hipoteczny - obsługa". Kliknięcie w pozycję "więcej" przekierowuje nas na stronę poświęconą kredytom hipotecznym. Pojawia się tu okienko "Ustawowe wakacje kredytowe, sprawdź szczegóły". Teraz jesteśmy już w miejscu docelowym.

"Jeżeli chcesz szybko złożyć wniosek o zawieszenie spłaty kredytu to złóż wniosek przez swoją bankowość internetową" - zachęca Getin.

W banku informacja o wniosku również nie pojawia się na głównej stronie, można ją natomiast znaleźć w zakładce kredyty. Banki informuje, że wnioski o wakacje kredytowe przyjmuje od 29 lipca 2022 roku i przypomina, że w 2022 roku można zawiesić dwie raty w każdym kwartale. Zaznacza, że zawieszanie spłaty wydłuży okres kredytowania.

Dostępne jest okienko "sprawdź", które przekierowuje na stronę poświęconą już bezpośrednio wakacjom kredytowym. Klient banku może złożyć wniosek na dwa sposoby, w bankowości GOonline i w dowolnym oddziale banku, w centrum klienta. Bank zachęca do korzystania ze ścieżki elektronicznej.

Wnioski można składać też w oddziałach, bo jest to wymóg ustawowy.

krześ, morb