Banki zapowiadają przerwy techniczne. Klienci będą mieli też problem z profilem zaufanym

Wystąpią problemy głównie z płatnościami w internecie, aplikacjami mobilnymi i Blikiem. Dotyczą one banków:

• PKO BP
• Santander Bank Polska
• Bank BPS
• Credit Agricole
• ING Bank Śląski
• Velo Bank
• Bank Pocztowy
• Toyota Bank

  Z powodu prac serwisowych w PKO BP z piątku na sobotę (19/20 stycznia) od godz. 20:00 do godz. 5:00 nie będzie można skorzystać z opcji PKO Ubezpieczenia w aplikacji IKO i serwisie iPKO. Dotyczy to usług: Moje Podróże24, PKO DOM, PKO MOTO, Moje Życie24, PKO Ubezpieczenie dziecka i Assistance. Jednocześnie z piątku na sobotę (19/20 stycznia) od godz. 20:00 do godz. 16:00 nie będzie możliwe:

•        logowanie się do usług administracji publicznej przez opcję profil zaufany
•        podpisywanie dokumentów przy użyciu profilu zaufanego

Logowanie do większości usług administracji publicznej przez opcję bankowości elektronicznej będzie działać bez zmian.

Z powodu prac technicznych w Santander Banku w nocy z piątku na sobotę (19/20 stycznia) od godz. 23:00 do godz. 6:00 nie będą działać:

•        bankowość internetowa
•        aplikacja mobilna
•        przelewy natychmiastowe (Express Elixir, BlueCash)
•        płatności w sklepach internetowych (Przelew24)
•        Blik
•        Kantor Santander (od godz. 22:00)

W tym czasie bez zakłóceń działać będą karty, bankomaty i wpłatomaty.

Z powodu prac modernizacyjnych na serwerach MojeID oraz Blik w Banku BPS z piątku na sobotę (19/20 stycznia) od godz. 21:00 do godz. 3:00 wyłączona będzie możliwość autoryzowania się poprzez MojeID i dokonywania transakcji z kodem T6 oraz przelewów P2.

Z powodu prac serwisowych w Credit Agricole w nocy z soboty na niedzielę (20/21 stycznia) od godz. 23:00 do godz. 8:00 nie będą dostępne:

•        aplikacja mobilna
•        CA24 eBank
•        Przelew Online
•        Blik

 W tym czasie klienci nie dostaną też powiadomień SMS o wykonanej transakcji kartą. Na infolinii banku będzie można wyłącznie zastrzec kartę. Wpłaconą gotówkę we wpłatomacie bank zaksięguje po zakończeniu przerwy. Karty płatnicze w sklepach i punktach usługowych oraz przy wypłacie z bankomatów będą działać normalnie. Jednak na wszelki wypadek należy mieć przy sobie gotówkę.

Z powodu prac technicznych w ING Banku Śląskim w nocy z soboty na niedzielę (20/21 stycznia) od godz. 23:30 do godz. 4:30 wystąpią czasowe utrudnienia w korzystaniu z usług bankowych, w tym:

• bankomatów i wpłatomatów
• systemu bankowości internetowej Moje ING i jego wersji mobilnej
• systemu bankowości internetowej ING Business i jego wersji mobilnej
• płatności Blik
• przelewów ekspresowych
• płatności internetowych za pomocą Płać z ING
• płatności kartami w internecie z 3DSecure, czyli tych, które są dodatkowo potwierdzane w aplikacji lub jednorazowym kodem SMS
• automatycznego poboru opłat za przejazd autostradami
• specjalnego interfejsu PSD2
• transakcji we wrzutniach, które mogą być realizowane offline
• dokonywania zakupu produktów w Moim ING i na stronie www.ing.pl (w tym pożyczek i kont, także oszczędnościowych)

 Ponadto mogą występować problemy w realizacji transakcji kartowych i nie będzie można aktywować kart, zmieniać limitów transakcyjnych i nadawać kodów PIN. ING przypomina też, że 19 stycznia (piątek) o godz. 20:00 rozpoczną się prace serwisowe profilu zaufanego. Ministerstwo Cyfryzacji zakończy je 20 stycznia (sobota) o godz. 16:00. W tym czasie nie będzie można:

• zakładać profilu zaufanego
• podpisywać dokumentów podpisem zaufanym
• logować się do usług administracji publicznej

Prace modernizacyjne w Velo Banku w nocy z soboty na niedzielę (20/21 stycznia) od godz. 23:50 do godz. 5:15 spowodują, że nie będą działać:

• bankowość internetowa
• bankowość mobilna
• Blik
• opcja płatności kartą online

Bez zmian można będzie wpłacać i wypłacać gotówkę z bankomatów za pomocą kart. Normalnie będą działać także płatności kartą płatniczą oraz zbliżeniowo poprzez telefon, zegarek czy opaskę w sklepach stacjonarnych.

Z powodu prac technicznych w Banku Pocztowym w niedzielę (21 stycznia) klienci muszą liczyć się z trudnościami dotyczącymi funkcjonowania kart płatniczych:

• od godz. 2:00 do godz. 7:00 wystąpi brak możliwości wykonywania transakcji 3Dsecure wymagających uwierzytelnienia poprzez podanie kodu wysyłanego przez SMS (nie dotyczy to transakcji w internecie, które wymagają uwierzytelnienia 3D Secure w bankowości elektronicznej)
• brak możliwości pobrania danych karty w bankowości elektronicznej, w tym kodu CVC2
• brak możliwości zamówienia karty wirtualnej w trybie online
• od godz. 3:00 do godz. 7:00 wystąpi brak możliwości przyłączania kart do portfeli cyfrowych XIAOMI PAY/ FIT BIT/ GARMIN PAY/ GOOGLE PAY/APPLE PAY

Z powodu prac serwisowych w Toyota Banku w niedzielę (21 stycznia) od godz. 8:00 do godz. 18:00 mogą wystąpić utrudnienia w dostępie do:

• systemu bankowości elektronicznej
• autoryzacji płatności kartowych
• automatycznego serwisu telefonicznego
• wyciągów oraz usług tzw. szybkich płatności

Opr. JB