Wirtualny nokaut mBanku

Detaliczne ramię BRE Banku odstaje od konkurentów pod każdym względem, bije ich na głowę zarówno liczbą obsługiwanych rachunków, wartością zgromadzonych depozytów jak i przede wszystkim szerokością oferty. Inteligo Financial Services (Inteligo) oraz Volkswagen Bank Direct na razie mogą jedynie z zazdrością przyglądać się dynamice rozwoju mBanku. Na koniec kwietnia rynkowy lider obsługiwał ponad 730 tys. rachunków, na których zgromadzonych było 2,66 mld zł. Drugi co do wielkości Inteligo prowadził blisko 320 tys. rachunków i zebrał 829 mln zł depozytów. Tyle że przepaść, jaka dzieli oba banki, miesiąc w miesiąc robi się większa.

Zadyszka Inteligo
Jeszcze nie tak dawno wydawało się, że to właśnie wzmocniony przez PKO BP Inteligo będzie w stanie podjąć skuteczną walkę z mBankiem o prymat wśród banków wirtualnych, Wkrótce może jednak okazać się jednak, że będzie musiał raczej skupić się na obronie drugiej pozycji. O ile Inteligo obsługuje blisko 10-krotnie większą liczbę rachunków niż Volkswagen Bank Direct, to różnica w wartości depozytów wynosi nieco ponad 200 mln zł - to niedużo. Można odnieść wrażenie, że przejęcie przez PKO BP wirtualnego banku wcale nie przysłużyło się dynamice jego rozwoju. Wręcz przeciwnie. Elementy synergii w praktyce nie wystąpiły, a wirtualny bank utracił konkurencyjność. Mimo giełdowej hossy tylko 2 tys. klientów Inteligo skorzystało dotychczas z oferty zakupu jednostek funduszy inwestycyjnych, w mBanku aż 50 tys. Solidarnie, aczkolwiek niezwykle mizernie, sprzedają się natomiast produkty ubezpieczeniowe w internecie, które są w ofercie mBanku i Inteligo - obie instytucje sprzedały odpowiednio 2,5 i 1,5 tys.

Bardziej rzeczywisty
Wirtualna marka BRE Banku chce być bliżej klienta, musi więc zejść na ziemię. Strategia obecności w "świecie rzeczywistym" przejawi się m.in. rozbudową sieci mKiosków (około 40 w tym roku) i centrów kredytowych w największych miastach. Najwyraźniej w internecie dla mBanku jest za mało miejsca.