Wola Info w Polskim Radiu
- Cieszymy się, że Polskie Radio ponownie zaufało naszym konsultantom. Zarządzanie procesami jest naszą specjalnością, głównie ze względu na dobrą znajomość infrastruktury IT, aplikacji czy narzędzi do monitorowania - powiedział Piotr Majcherkiewicz, prezes zarządu Wola Info.
Zakres prac obejmuje aktualizację procesów, zarządzanie incydentami, problemami i konfiguracją w ramach ITIL (ang. IT Infrastructure Library) - światowego standardu w zakresie najlepszych wzorców zarządzania IT w przedsiębiorstwach. Projekt odzwierciedli zmiany organizacyjne w Polskim Radiu. Wola Info przeprowadzi także szereg szkoleń dla pracowników Polskiego Radia w zakresie ITIL i eksploatacji systemu ServiceDesk.
W 2006 r. Wola Info wdrożyła system ServiceDesk w Polskim Radiu.
