Biedronka zaskoczyła klientów. Oni po zapłacie słyszą specjalny komunikat
Biedronka wprowadziła w sklepach nową funkcjonalność, która dotyczy części klientów. Wystarczy mieć aplikację mobilną lub kartę Moja Biedronka. Jeśli je posiadamy, możemy usłyszeć po zakupach specjalny komunikat, który dotyczy paragonu. Biedronka bowiem wydaje e-paragony zamiast wydruków z kasy.
- Biedronka zaskoczyła klientów nową funkcjonalnością dotyczącą paragonów, która ogłaszana jest po zapłacie za zakupy.
- E-paragon wydawany zamiast tradycyjnego papierka jest tylko klientom z aplikacją Biedronka lub kartą Moja Biedronka.
- Aby otrzymać cyfrowe potwierdzenie dokonania zakupów należy wybrać odpowiednią opcję w aplikacji lub na koncie klienta.
Biedronka w lipcu szeroko wprowadziła do sklepów możliwość uzyskania e-paragonu zamiast standardowego wydruku z kasy fiskalnej. Skorzystać z niej mogą klienci, którzy posiadają kartę Moja Biedronka lub aplikację mobilną Biedronka. "To kolejny etap cyfryzacji Biedronki po uruchomieniu nowej aplikacji mobilnej, ofercie sklepów internetowych i ogłoszeniu instalacji elektronicznych etykiet cenowych" - informuje sieciówka.
Jeśli wszyscy klienci, którzy posiadają kartę Moja Biedronka lub aplikację dyskontera, skorzystają z opcji wydawania cyfrowego paragonu, w skali roku Biedronka zaoszczędzi sporo papieru paragonowego. Szacunki sieciówki wskazują na 75 tys. kilometrów zaoszczędzonej taśmy standardowo umieszczanej w kasach.
Z funkcji już można korzystać, a polega ona na wydaniu e-paragonu po zakupach zamiast znanego fizycznego wydruku z kasy. Taki cyfrowy paragon jest równoważny z tym papierowym, a po zakupach klienci otrzymują go w aplikacji i na koncie użytkownika na stronie internetowej Biedronki.
W wypadku uruchomienia funkcji e-paragonu, podczas zakupów w Biedronce nie otrzymamy wydruku. Kasy samoobsługowe natomiast wydają specjalny komunikat o dostarczeniu e-paragonu zamiast tradycyjnego papierka. Biedronka w pierwszej kolejności uruchomiła funkcję w 1700 sklepach.
Aby e-paragon został wydany, urządzenia drukujące paragony muszą mieć dostęp do internetu, by przekazać informacje o zakupach w odpowiednie miejsce. "Starsze drukarki klientom z aktywną usługą e-paragon po prostu wydrukują tradycyjny paragon fiskalny" - podkreśla Biedronka w komunikacie.
Aby skorzystać z nowej funkcji podczas zakupów, klienci muszą wybrać odpowiednią opcję w aplikacji Biedronka lub dokonać zmian w opcjach konta klienta na stronie internetowej Biedronki. By skorzystać z funkcjonalności z aplikacją Biedronka, konieczne jest jej zaktualizowanie do wersji 2.8.0. Następnie musimy wykonać kilka kroków, by zatwierdzić nową funkcjonalność:
- uruchamiamy aplikację Biedronka i na ekranie głównym wybieramy opcję "więcej" w prawym dolnym rogu ekranu,
- wybieramy kafelek "ustawienia konta" i przechodzimy do kolejnego okna,
- następnie wybieramy "zarządzanie kontem",
- drugą opcją od góry jest właśnie "e-paragon",
- po wybraniu tej opcji zatwierdzamy, że chcemy otrzymywać po zakupach e-paragon zamiast tradycyjnego i gotowe.
Każdy e-paragon jest równoważny standardowemu wydrukowi z kasy fiskalnej. Możemy więc na jego podstawie na przykład dochodzić zwrotu środków czy gwarancji po zakupach. E-paragon z Biedronki przechowywany na koncie użytkownika jest przez 3 lata, a jeśli trzeba, można wydrukować go w formacie .pdf lub .json.
Przemysław Terlecki
