Lidl w Rumunii w okresie od 5 do 25 sierpnia po raz kolejny pozwolił swoim klientom zarezerwować wybrane produkty, bez wychodzenia z domu, za pośrednictwem aplikacji - podał portal wiadomoscihandlowe.pl.
Lidl udostępnił nową usługę. Rezerwacja produktów bez wychodzenia z domu
Nie wszystkie jednak produkty były dostępne w usłudze Click & Pick. Klienci sklepów Lidla w Rumunii - jak podał serwis - mogli zarezerwować m.in. trzy duże opakowania pieluszek Lupilu, będące asortymentem marki własnej sieci.
Zobacz również:
Po raz ostatni funkcja była dostępna tuż przed zeszłorocznymi świętami Bożego Narodzenia. Wtedy usługą objęte zostały produkty marki własnej Lidla - były wśród nich m.in. choinki, roboty kuchenne, zestaw naczyń, biurko z regulacją wysokości, szynka parmeńska marki własnej czy inne artykuły spożywcze.
Jak działa usługa Click & Pick?
- Rezerwacji produktów dokonuje się za pośrednictwem telefonu w aplikacji Lidl Plus;
- następnie trzeba zapłacić za zamówione produkty;
- w końcu można je odebrać udając się do wybranego sklepu Lidla.
W Polsce podobna usługa. Lidl testował Click & Collect
W Polsce usługa Click & Pick nigdy nie była oferowana przez Lidla, choć w 2020 r., podczas pierwszej fali pandemii koronawirusa, sieć testowała podobną usługę Click & Collect. Za pośrednictwem platformy rezerwuj.lidl.pl można była zarezerwować część produktów dostępnych na co dzień w sklepie dyskontowej sieci.
Usługa działała podobnie. Po rezerwacji produktów dokonywało się za nie zapłaty przy użyciu telefonu. Asortyment obejmował produkty spożywcze, w tym także artykuły świeże, takie jak mięso, wędliny, owoce czy warzywa, ale także artykuły gospodarstwa domowego, chemię i kosmetyki. Klientom udostępniono godzinne sloty czasowe między godziną 12 a 20. Zamówienia kompletowane były nawet w kilkanaście minut od chwili złożenia rezerwacji.
Zobacz również:
Dużym ograniczeniem był fakt, że artykuły można było odebrać jedynie w jednej lokalizacji w Poznaniu. Do tego platforma nie była zbyt zaawansowana technologicznie, a klienci czasem skarżyli się na jej błędy. Strona została poprawiona przez sieć, zmieniono interfejs na bardziej przejrzysty i intuicyjny, jednak przygoda z click&collect w Polsce szybko dobiegła końca.
Rok od kiedy wystartowała - w maju 2021 r. - Lidl wyłączył platformę. Usługa Click & Collect nigdy nie wyszła poza jeden sklep w Poznaniu.
